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第三章 培训与开发 讲义.txt不怕偷儿带工具，就怕偷儿懂科技！ 1品味生活，完善人性。存在就是机会，思考才能提高。人需要不断打碎自己，更应该重新组装自己。　　　　　　　第三章 培训与开发 　　　　　　　　　（理论：15% 技能：15%） 一、培训与开发的定义 　　就是组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效提高。 　　　　　　宝洁案例：招聘看素质，培训造人才 　　宝洁公司的培训体系在业内很有名气。在美国总部，宝洁建立了培训学院。在中国，也有专门的培训学院。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划，使他们的潜力得到最大限度的发挥。 　　自1989年开始，宝洁坚持绝大多数需求岗位由毕业生补充的策略。于是每年在一些著名的大学校园里，许多人几乎是在没有太多考虑的情况下选择报考宝洁的。 　　一般来讲，许多企业在招聘人才时，总希望有一定的工作经验，但宝洁公司认为，招聘最主要的是看员工的素质。宝洁对员工素质的要求依次是：领导能力、诚实正直、能力发展、承担风险、积极创新、解决问题、团结合作、专业技能，至于为什么将专业技能放在最后一位，宝洁公司认为，只要员工具备了一定的素质，其他的专业技能公司会通过一系列的培训帮助员工实现。 　　从技术工人到公司的高层管理人员，