美国培训行业际的特点.docxVIP

美国培训行业的特点尽管经常参加国内的各种论坛和大会，也组织过不少的会议活动，但这次ASTD国际会议的高效组织和美国培训业的高度专业化还是给我们留下了极为深刻的印象。可以说美国的培训业也是美国高度发达的教育行业的一个缩影。根据本人的思考，我把美国企业培训行业的特点概括为“八化”：培训行业的规模化、培训部门的战略化、培训公司的专业化、培训师资的职业化、培训课程的精细化、培训方式的多元化、培训实施的流程化和培训评估的绩效化。 培训行业的规模化体现在2008年全美企业培训支出达到1340.7亿美元（ASTD2009年年度报告），占企业工资总额的2.24%。2008年人均培训费用到达1068美元，年人均培训时间为36.3小时。培训行业成为一个巨大的现代服务产业，促进美国企业不断创新、超越，这使得培训行业产生出一大批优秀的专业化机构，不断提高培训行业的服务水平和专业能力。 培训部门的战略化体现在培训常常是企业CEO亲自抓的工作，是企业人才管理的重要环节。而人才管理是现代企业竞争力的核心，人才战略是企业战略的关键组成部分。韦尔奇在其自传中声称“GE是一家人才公司”，“没有克劳顿维尔就很难领导GE”。ASTD年度报告显示，2008年美国企业平均253名员工就有1名专职的培训负责人。 培训公司的专业化反映在大多数培训机构都是专业化机构，涵盖领导力开发、人才管理、销售培训、测评工具、