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美国和希腊公司ERP实施的跨文化分析JaideepMotwani11，AsliYagmurAkbulut1，MariaArgyropoulou21伟谷州立大学，塞德曼商学院，管理学院，2雅典大学的经济学和商业11.1引言　企业资源规划(ERP)系统在信息集成和流程跨部门边界中起重要作用。组织机构广泛采用了企业资源计划信息系统来克服分散独立不兼容的局限性和遗留系统的缺陷，特别是在发展中国家，(黄和Palvia，2001年，Sharmaetal，2002;Robeyetal，2002)。尽管在发展中国家，人们已经发现ERP系统的内在魅力(Xueetal。，2005)，但是在亚洲太平洋地区、拉丁美洲和东欧地区的国家，ERP系统仍然处于早期阶段(黄和Palvia，2001;拉贾帕克萨和登，2005)。ERP系统以行业的最佳实践为基础，它代表了执行业务流程的最有效和最高效的方法(马库斯和Tannis，2000;萨姆纳，2004)。信息系统的传输，如ERP，是工业化国家发展的典型代表，在发展中国家经常受到与当地文化、经济和监管需求不相匹配问题的困扰。由于大多数的ERP系统是由西方的专业人员设计，所以嵌入这些系统的结构和过程反映的是西方文化。在发展中国家，国外ERP系统和公司的自然文化和组织文化可能存在基本的失调(Sohetal。，2000;Molla和Loukis，2005;拉贾帕克萨和登，2