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房地产企业如何构建不同阶段的业务和管理支撑面临困惑房地产企业如何应对成长中的转型？如何规划和构架信息化蓝图，以支撑企业的发展和转型？如何实现各专业线条在工作中充分配合和协同？进入集团管控时代，如何实现多区域、多项目、多业态下业务管控和风险控制？从“人治”到“法治”转型的过程中，如何落地规范化的业务流程，避免制度执行两层皮？组织能力如何快速传递和积淀？蓝凌房地产行业价值蓝凌十余年积淀“知识管理”和“流程管理”的精深技能，在房地产行业注重管理、业务能力双线提升，为房地产提供协同办公、业务运营、知识管理、决策支持、门户整合等五个层次的一体化解决方案蓝图。统一规划，分步实施，支撑企业不同阶段的业务和管理需求。蓝凌房地产行业解决方案协同办公线流程管理落地实现房地产企业跨区域业务管控、提高工作效率，控制业务风险。企业权责体系落地，建立标准工作流程体系，落地业务管控的流程节点及管控内容；审批过程系统留痕、流程可统计、可监控，实现流程动态监控，最大程度地控制风险；电子审批流实现不限地点，7X24小时办公，大大提高工作效率；图形化设计流程、灵活自定义表单，简单易用，同时支持各种复杂的流程审批模式。会议管理实现房地产企业各类会议从计划、准备、资源、输出、任务发送、跟踪等全生命周期的管理。构建企业完备的会议体系；确认各类会议的信息知识输入信息和准备工作；会议资源统一管理，提升会议资源利用率；会后任务发送和跟踪管理。企业文化管理传播企业统一的文化。增强企业员工，特别是异地企业员工的自豪感和归属感。公文管理：及时传递集团决策信息制度管理：统一的制度规范出口，确保制度执行通达；新闻管理：传递内外部新闻动态、构建企业文化论坛管理：打造员工文化天地、构建企业文化业务运营线项目计划管理加强企业项目计划管理的精细化程度，加强项目中跨专业工作的协调。支持项目间的经验知识沉淀和分享。企业跨区域发展项目时，能实现集团对各区域的开发进度、开发风险的预知和及时掌握。分级管控模式让不同层面的人能关注到他们需要关注的项目节点；标准化的计划模板为项目开发过程的路径，步骤和节奏提供参考；项目计划的PDCA通过计划规划、执行、定期检查、改进的循环，拉进计划和执行的距离；通过计划运营会议体系作出项目中的重要决策通过项目阶段成果来管理工作完成的质量，进行项目间经验的共享。产品库有效地分析、维护和管理企业的产品资料，帮助地产企业积累设计财富，并使之增值。管控项目设计的计划进度、成果质量，加强设计过程中各专业的协同和配合；项目的最新产品设计资料跨业务线、跨部门轻松共享；公司的产品能力得到体系化地沉淀、积累和传承；成熟产品线、标准化产品资料助力公司高效率地风险地跨区域扩张。合同管理合同从建立到付款的整个生命周期的管理。理顺合同管理中各专业的协同和配合合同台帐管理知识管理线体系化管理企业知识，从沉淀、分享、学习和应用、创新的循环上升的过程。加强知识的体系化和有序化的沉淀，积累企业的知识资产；通过知识地图构建知识应用的业务场景，并关联相关知识；通过知识管理的制度促进企业知识分享文化的形成。决策支持线提取和展现高管关注的财务、经营、风险等数据和报表，并在工作平台上实时展现。做到财务情况可控、经营情况可知、风险可防的目的。门户整合和展现根据不同业务场景，整合不同系统的信息、数据、知识和业务应用，根据不同的业务场景和角色需要，形成个性化的门户展现。减少不同系统的工作界面，提高员工工作效率。成功案例恒大地产、龙湖地产、招商地产、金地地产、碧桂园、保利地产、中信地产、万达“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首