2014企培师技能考试历真题解答汇总题张纸.docVIP

一、试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。 1、管理者 作为管理者要对培训活动进行策划、组织、控制和协调，保证培训目标的实现，要能获取和开发培训资源，建立与其他部门的联系 2、顾问 作为顾问，要分析企业存在的问题，判断这些问题能否通过培训有效解决。要当好参谋。 3、提供者 培训组织者要设计、保持、实施培训计划，提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标。 4、培训者 组织者既是培训师，还必须是学习专家；既有扎实的专业知识，又懂得运用各种激励手段和监督措施；选择合适的培训方法。 5、创新者 要当好企业的策略伙伴，帮助管理部门适应环境的变化，帮助发展员工的新思想、新工作方式。要保持对市场和外在环境的高灵敏度，预见企业发展的趋势，并保持常新的思维状态。 二、培训教材开发案例，分析说明从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？ 其一，必须有牵头人，并建立起一个完整的组织结构，这是项目得以完成的重要保证。 其二，作为一种技能培训教材，具有理论与实践相结合的特点，因此，选择好参编人员是保证教材质量的关键，参编人员必须具备扎实的理论基础、相关的知识技能、了解生产过程和设备，并具有一定的文学修养。 其三，由于成套教材涉及的知识点和参编人员较多，因而在实施过程中制定明确的编制标准和要求，有助于保持教材的统一性和完整性。 三、请根据你学到的相关知识、技能，为企业设计一