结果管理-把绩效评定集成到运作过程（PPT 26页）.pptVIP

结果管理  把绩效评定集成到运作过程 议题： 绩效管理的沿革 如何保证达到效果？ 绩效评定实例分析 绩效管理的沿革 机构面临下面的压力： 来自法律制度 来自公众 为什么进行绩效评定？ 　　无法量测的东西就无法改进。 为什么进行绩效评定？ 确保方案计划的活力 最大限度地利用预算 确定不足和待改进的地方，进行前瞻性的改善 确保以公众为核心 绩效评定应该是： 客观的 可计量的 可测量的 绩效评定面临的挑战： 把以结果为导向的思想渗透到机构中，使日常行动都能为结果作出贡献。这种思想对一些机构来说是非常陌生的。 评定绩效和预算决策之间的因果关系 协调各种相关方案，如果同时有多个方案在运作，绩效评定会变得非常复杂 绩效数据和信息的收集和使用 进行绩效评定 　　“采用以结果为导向要求改造组织文化以改善决策支持、使绩效最大化并确保责任。它使新的思考方法和行动成为必需。” 成功案例 – 弗吉尼亚青少年法庭 目标：以提高效率为前提重新分配基金 方法：使用 SPSS 产品分析样本特征，评定方案和处理方法的效率，更合理地利用基金 结果：改善了方案评定方法，提高了方案的效率 成功案例 – HHS（卫生和福利部） 目标：福利 – 工作效力评定，预测经济变化对方案的影响 方法：用 SPSS 设计在线调查，得到工作年限、就业率、工资和平均水平的比较及满意度等数据，建立评定方案和发展预测模型