车间员工工资核算方个案.docVIP

车间员工工资核算方案（草案） 为了使公司各车间员工工资核算更加合理，做到公平、公正，对于各车间、各岗位工资的固定部分给予统一明确。职工工资的组成为：固定工资+产质量工资+绩效工资 固定工资 固定工资包括工龄工资、全勤工资、技能工资（多面手） 工龄工资 职工在公司工作满一年享受每月50元工龄工资，满两年为每月100元工龄工资，满三年及三年以上者为每月200元工龄工资。工龄计算为职工入职当月某日起，至第二年入职月份某日满算作一年，如某职工2012年2月5日入职，至2013年2月5日为一年工龄，以此类推。期间如出现离职超过两个月（不包含公司正常放假日期，不包含工伤）再次入职者，工龄重新计算。 全勤工资 职工上班月份满勤者，每月200元满勤工资，有半天假以上者不享受满勤工资。（公司正常放假、休假的，满勤奖按实际出勤天数计算）。 技能工资 员工在车间内会三个或三个以上工序操作（要求娴熟）者，或者会两个车间相同或不同工序操作者，并且服从公司、车间调配，能够在相应岗位踏实工作者，每人每月可享受100元技能工资。 产量工资 各车间、各工序要以产量作为计算工资的依据，每个人的产量必须详实记录，当天产量于第二天上午10:00之前由车间统计人员公布在看板上，要求必须公正、明确；每个员工也要认真核对个人产量，发现错误及时反映更正，避免工资核算时的麻烦；各车间根据本车间具体情况制定相应工序工资单价并公示，做到工资核算透明、公正。产量工资计算为个人产量乘以该工序产品单价。 绩效工资 车间、班组对车间每个员工的平时工作表现给予记录（要有文字记录，不能凭印象、凭感觉），月底进行汇总打分，车间审核后按级评定绩效工资，绩效工资标准为0~100元。 各车间多面手工资核算按当月所在班平均工资乘以1.05系数核算。（如果全月在一个岗位则工资按该岗位产量工资核算） 班长工资核算按所在班平均工资乘以1.1系数，加上班长带班费核算。 组长工资核算按所在组平均工资乘以1.03系数，加上组长带班费核算。 班长带班费500元/月，组长带班费300元/月。 八、各车间、各工序替班人员，无论替班多长时间，一律折算成产量形式体现，不得出现计时。 九、纺纱车间落纱人员工资核算按所在班细纱工序当月平均工资核算。 十、粗纺车间细纱摇车人员每月50元/人补贴。 2013“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和