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跨境电商营销——社交媒体营销 那么，有哪些社交媒体适合跨境电商营销呢？ 我把社交营销理解为粉丝经济，有粉丝就有钱赚。（可以想想国内的某些现象） FB。产品市场的定位决定你寻找客户群体，FB海外营销受到了越来越多跨境电商从业者的关注。当然，在面对俄罗斯市场时，你应该选择VK而不是Facebook。在俄罗斯乃至东欧，VK是人们首选的社交网站。另外还有以色列的社交ICQ。（ I see u） 信息量很大的内容如内容包括价格，deal，产品功能这些更加会让粉丝反感，让粉丝更加没有好感。 所以你发一些促销信息的时候，必须想清想楚加上一些创意才能发出来。这样才会更加吸引粉丝们的兴趣。 3、提到“节日”也会造成不利的营销 当然不要害怕提到节日，但是在facebook提到节日的时候一定要三思。要从不同角度一定要比你的竞争对手做得好。就像单单一个促销但经常用不同表现方式会有不一样的效果，这些也是一样。 以下是这样表达万圣节的，为了不让在万圣节撞衫尴尬，背景则一下子就可以让你知道这是万圣节。非常有技巧。 4、少就是多 把非常复杂的信息和内容简单化的表现出来和概述一直不是件容易的事情，但是你可以不断的尝试找出你觉得发布内容的适合长度。 5、让你的贴更加互动 这个相信不少人都做过，留个空白，让粉丝来填空-如果你的问题不错，那么不但能增加粉丝的评论。 6、呼唤粉丝做出一些相应动作 如呼唤粉丝们投票，如果粉丝都有兴趣 那么肯定这个贴就是变得火热。 7、利用图片的优势 有时候把一些伤感的话语直接写在图片上，用图片表示出来，这其实总比看一句文字要好。因为看图片总是比单纯的看文本文字好上许多。 总之别一味的发促销或者产品信息，这样粉丝活跃度两个月保证会下降非常多，只要用心的发每一个贴才好能把facebook维护好。 （2）Twitter。相当于微博，但是每条“推文”被限制在140个字符内。例如，在2008年圣诞购物期间，Dell仅通过Twitter的打折活动就获得百万美元销售；再如，著名垂直电商Zappos创始人谢家华通过其Twitter的个人账号与粉丝互动，维护了Zappos良好的品牌形象。以上这两个案例其实都适用于跨境电商的海外营销。此外，跨境电商们还可以利用Twitter上的名人进行产品推广，比如第一时间评论名人发布的“推文”，让千千万万名人的粉丝慢慢熟知自己，并最终成为自己的粉丝。2014年9月，Twitter推出了购物功能键，这对于跨境电商来说无疑又是一大利好消息。 （3）YouTube。YouTube是全球最大的视频网站，每天都有成千上万的视频被用户上传、浏览和分享。相对于其他社交网站，YouTube的视频更容易带来病毒式的推广效果。比如，鸟叔凭借《江南Style》短时间内就得到全世界的关注。因此，YouTube也是跨境电商中不可或缺的营销平台。开通一个YouTube频道，上传一些幽默视频吸引粉丝，通过一些有创意的视频进行产品广告的植入，或者找一些意见领袖来评论产品宣传片，都是非常不错的引流方式。 （4）Tumblr。Tumblr是全球最大的轻博客网站，含有2亿多篇博文[2]。轻博客是一种介于传统博客和微博之间的媒体形态。与Twitter等微博相比，Tumblr更注重内容的表达；与博客相比，Tumblr更注重社交。因此，在Tumblr上进行品牌营销，要特别注意“内容的表达”。比如，给自己的品牌讲一个故事，比直接在博文中介绍公司及产品，效果要好很多。有吸引力的博文内容，很快就能通过Tumblr的社交属性传播开来，从而达到营销的目的。跨境电商网站拥有众多的产品，如果能从这么多的产品里面提炼出一些品牌故事，或许就能够达到产品品牌化的效果。 （5）Vine。Vine是Twitter旗下的一款短视频分享应用，在推出后不到8个月的时间，注册用户就超过了4000万[3]。用户可以通过它来发布长达6秒的短视频，并可添加一点文字说明，然后上传到网络进行分享。社交媒体平台8th Bridge调查了800家电子商务零售商，其中38%的商家会利用Vine短视频进行市场拓展[4]。对于跨境电商，显然也应该抓住这样的一个免费平台，即可以通过Vine进行360°全视角展示产品，或利用缩时拍摄展示同一类别的多款产品，也可以利用Vine来发布一些有用信息并借此传播品牌。例如，卖领带的商家可以发布一个打领带教学视频，同时在视频中植入品牌。类似的应用还有MixBit，由YouTube创始人郝利和陈士骏创办，视频长度为16秒；此外，Facebook旗下Instagram也开发了短视频功能，时长15秒。 （6）Pinterest。?Pinterest是全球最大的图片分享网站，其网站拥有超过300亿[5]张图片。图片非常适合跨境电商网站的营销，因为电商很多时候就是依靠精美的产品图片来