《建设工程成本计划与控制》第八章.pptVIP

天津大学 工程管理系 8.5.1质量成本控制的涵义 质量成本控制就是依据质量成本目标，对质量成本形成过程中的一切耗费进行严格的计算和审核、及时提示偏差及纠正、实现预期的质量成本目标。工程项目质量成本过程管理阶段的控制具有两层含义： （一）对质量成本目标本身的控制。 （二）对质量成本目标完成过程的控制。 天津大学 工程管理系 8.5.2质量成本控制的依据和原则 （一）以预防为主 （二）质量成本控制贯穿于质量成本形成的全过程 （三）全员参与质量成本控制 天津大学 工程管理系 8.5.3质量成本控制的内容和方法 （一）设计阶段质量成本控制的内容和方法 （1）建立健全质量管理和质量成本核算制度，坚持和深化全面质量管理活动。 （2）全过程的各个阶段，都要精心设计。 （3）大力推广计算机辅助设计应用和信息管理工作。 （4）设计单位应及时收集工程施工中和投产后对设计质量的意见，建立工程设计质量档案，进行分析研究，不断改进设计工作，提高设计质量。 天津大学 工程管理系 8.5.3质量成本控制的内容和方法 （5）加强设计的论证和评审，防止设计过程中的大修大改，将设计成本控制在较低水平。 （6）加强设计标准化工作，组织采用统一的模数、参数和标准构配件，推行标准设计的应用。 天津大学 工程管理系 8.5.3质量成本控制的内容和方法 （二）施工阶段质量成本控制的内容和方法 1.“4MIE”的经济确定 2. 施工过程中有关事项的经济决策 3. 施工准备阶段的质量控制 4. 施工过程中的质量成本控制 5. 组织好质量检验工作 6. 对工程质量事故和不良品的处理与管理 7. 辅助施工过程中的质量管理 天津大学 工程管理系 8.2.2建设工程质量成本计划制定的理论依据 （一）质量成本理论的传统观 1、传统观的基本模型 量成本控制的传统观假定，控制成本(预防成本和鉴定成本)与缺陷成本(内部和外部缺陷成本)之间存在一种此消彼长的关系，其基本原理可集中反映于图8-1中。 天津大学 工程管理系 8.2.2建设工程质量成本计划制定的理论依据 费用 费用 总质量成本 内部、外部损失成本 预防与鉴定成本 合格品率P 100% 0 图8-1 传统质量成本关系图 天津大学 工程管理系 8.2.2建设工程质量成本计划制定的理论依据 2、传统观的扩展 朱兰将传统观作了进一步扩展后认为，质量总成本曲线，还可进一步区分为改进区、适宜区和过剩区三个区域，如图8-2所示。 天津大学 工程管理系 8.2.2建设工程质量成本计划制定的理论依据 质量总成本 适宜区 过剩区 改进区 费用 质量水平 图8-2 扩展后的传统质量成本函数图 天津大学 工程管理系 8.2.2建设工程质量成本计划制定的理论依据 （二）质量成本管理的现代观 1． 零缺陷为目标的质量成本控制理论 质量的系统是预防，这里所说的预防不仅仅指预防质量问题，更多的是指前瞻性地发现客户潜在需求，从而创造出“零缺陷”的、完美地符合客户要求的产品和服务。克劳士比相信只有通过“第一次就作对”才能保证质量成本的最小化，他认为任何操作的目标都应该是“零缺陷”。 天津大学 工程管理系 8.2.2建设工程质量成本计划制定的理论依据 费用 费用 总质量成本 内部、外部损失成本 预防与鉴定成本 合格品率P 100% 0 图8-3 零缺陷为目标的质量成本模型图 天津大学 工程管理系 8.2.2建设工程质量成本计划制定的理论依据 2． 健全质量模型(Robust Quality Model)为目标的质量成本控制理论 根据健全观，生产出与目标值有偏离的产品就会带来损失，而且偏离越大损失也越大。即使实际产品与设计要求之间的偏差在设计允许范围内，损失仍会因生产产品而产生。由此又可得出这样的结论：偏离理想状态是要付出代价的。 天津大学 工程管理系 8.2.3质量成本计划的制定方法 （一）经验判断法 由有经验的专业人员，根据历史资料和经验，对质量成本的各项组成部分的数额进行估计。 （二）比较分析法 通过本工程与其它类似工程的分析与比较，，对质量成本的各项组成部分的数额进行估计。 天津大学 工程管理系 8.2.4质量成本计划的内容  质量成本计划的内容包括数字化的目标值和文字化的责任措施两部分。 （一）质量成本目标值 1． 目标要有突破性。 2． 目标要有控制性。 3． 目标要有可实现性。 4． 目标应力求量化。 天津大学 工程管理系 8.2.4质量成本计划的内容  （二）质量计划责任措施与工作程序 1、各职能部门在计划期所承担的质量成本控制的责任和工作任务。 2、各职能部门实施质量成本控制的重点。 3、开展质量成本分析，实施质量成本改进计划的工作程序等说明。 天津大学 工程管理系 8.3建