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一流企业做文化 宋步学 就广义的中小企业而言，目前全新疆约有50多万家，其总量已占到全区企业的99.9%以上，从业人员达200余万人，占到全区总量的80%以上。据《新疆中小企业制造业信息化调查分析》显示：我区中小企业中具成长性的比重仅为23.3％，仅有两成的中小企业具有一定的成长潜能，而八成企业的发展能力是很弱的。特别是，我区这一比重低于全国30.42％的平均水平，与东部地区的差距更大。在行业分布上，企业结构失衡，竞争优势不强，资信等级较差，融资渠道不畅；技术力量薄弱，创新能力不足；员工素质不高，技术人才匮乏；管理水平较低。大多欠缺战略眼光，没有发展后劲，短期生存需求表现较为明显；尤其在“资源节约型，环境友好型”大趋势下，对政府政策走向的认识和把握显得极为迟钝。这一点在制造业尤为突出。为让乌鲁木齐的天空更蓝，自2010年乌鲁木齐市政府启动了 “煤改气”工程。到2012年冬季供暖前，全市78%以上的燃煤锅炉已改造为燃气锅炉。改造项目总投资超过60亿元人民币。虽然机遇来了，但区内企业却没有准备好，工程改造的供应商几乎均为区外企业，区内企业与之的差距可见一斑。曾经辉煌一时的区内最大的锅炉、压力容器、钢结构生产商新疆天山锅炉（大型国企），曾有着行业领先的超强自主研发能力，并向内地近五十家企业进行技术转让输出，尤其作为全国工艺样板厂倍受业界推崇。早在上世纪八、九十年代，在燃油燃气锅炉方面就有突出业绩。然而，却在机遇到来之前就早已倒下。到目前为止，区内还没有一家企业达到其当时的规模与成就；至今为止，区内更无一家A级锅炉制造企业。企业的可持续发展是多么的重要，要实现可持续发展，必须重视企业文化培养。所谓，三流企业做产品、二流企业做品牌、一流企业做文化。何谓做文化？做文化就是以企业文化建设为先导、为中心，开展企业的经营活动。在这个意义上，区内的一流企业更是少之又少，大多还停留在做产品，好一点的开始创品牌，真正做文化的屈指可数。无论处在哪一流的企业，只要先从做文化开始，对企业的长足发展都有巨大的促进作用。 一般发展较顺利，处于上升阶段的企业，看到的，听到的全是赞扬，老板得意洋洋，很难做到居安思危，因近况好而掩盖了许多缺陷与忧患。而走下坡路、处于困境中的企业，其主要精力却全用在了生存上，想做点事，却又力不从心。这就好比一个人，在身体好时，常常忽略自己的健康，也不愿体检，到生病时，却乱投医。在这一点上，我们应向日本人学习，在保持日常健康与坚持锻炼的同时，还要进行定期诊断、定期体检，预防优先。无论一个人或一个企业，都不能说自己始终处于最佳健康状态。不但需要自我完善，还需要由外部诊断，加以改进与提高。内地企业在这方面花费的精力很大，许多企业甚至专门设立了企业文化办公室，由老板直接领导。有些企业还专门聘请了管理咨询公司的专家，进行诊断与调理，并长期参与企业的管理，为企业保驾护航。这些成功经验，很值得我们借鉴与学习。著名企业生命力专家、好心情管理工作坊创办人、《好心情绩效管理魔方》首席管理教智然 什么是企业文化呢？就我个人的理解，企业文化就是由企业领袖的人格魅力，在企业内所凝聚起的正能量，得到全体员工认同的，向上尽善的企业精神，是企业的宝贵财富。从理论上讲，企业文化一般是指企业所创造的具有自身特点的物文化和精神文化经营宗旨、价观念和道德行目、价标准、基本信念和行企企整个工厂没有清洁工，车间、院落、办公场所、厕所都是人员做的时候人员为参加会议的端茶倒水，老板干的是厕所卫生最脏的活北京汇通汇利公司……这正印证了那句，财散人聚，人聚财进，只有舍才有得，所谓舍得舍得。怎样做，不但没有加重企业负担，反而使经济效益连年翻番。 多年前的一个影视镜头，深深印在我的脑海之中：一个受伤的小战士一边爬一边说：“我就是爬，也要爬到延安去见毛主席！”就是这个镜头告诉了我，共产党为何能得天下，这就是毛泽东思想的魅力。对于一个企业来说，好的、到位的，具有正能量的企业文化，同样具有这种魅力。企业只有靠这种凝聚了全体员工智慧的企业文化，才能立于不败之地，才能永葆青春。 这便是，一流企业做文化。 衷心企盼新疆的企业，尤其新疆的中小企业，加快企业文化建设，尽早步入一流企业行列。 宋步学 2013年03月06日 （） 【智然老师简介】 著名情首席管理教、CEO决策心理2005年、2006年、2007年CCTV年度雇主500强的法国索迪斯集团、尼日尼。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的