钳工班班组读标准化创建材料.docVIP

**公司**车间钳工班班组标准化创建材料 **车间钳工班组，承担着**车间的全部设备维护任务，班组现有成员*人。由于设备较为陈旧，又是单一的流程设备，生产中任何一个环节的设备出现了故障，都会导致全流程的瘫痪，检修工作面临着前所未有的挑战；面对层层压缩的指标，钳工班全体人员鉴定树立与企业共患难意识，决心做好自己的本职工作，用实际行动为的降本做出应尽有贡献。近几年来，钳工班积极开展“创建学习型、实干型班组，争做知识型员工”，坚持实事求是原则，以能力和素质建设为重，用科学的精神体现人文的关怀，以探索的行动实现和谐发展,造就了班组整体高超的职业技术素养。一、以人为本，牢牢树立“安全第一”思想??? 根据车间下达的每月检修任务量，班里结合生产具体任务布置工作，每天开好班前会，按照工作任务的饱满程度，根据班员们的技术优势及特长分派工作。工作中，严格执行“三个原则”、“五个确认”制度，做好现场安全告知和联保互保工作。每天安排专人值日，清理现场，烧水泡茶，让班员们“高高兴兴上班，扎扎实实干活，清清爽爽休息，平平安安下班”。当日工作结束后，开好收工会，主修负责人讲解工作中存在的问题和情况，做好检修、安全笔记，就是这样每天一点一滴的坚持和执行，把安全工作落到实处、细处，强化了班员现场工作的安全意识，提高了检修工作的安全运行水平。二、增强主人翁责任感，提高班组战斗力??? 为了保证设备的正常运转，不耽误生产时间，钳工班所有班员只要接到命令，马上赶往现场，竭尽全力，力争在最短的时间内排除故障对设备进行计划性检修和日常检修，时常加班，但班员们总是顾全大局，把完成检修工作、保证生产作为工作的全部，不完全统计显示，该班月平均检修项目70余项，加班30人/次。不少班员一个月里只能休息一个周末。不管是去年抗击凝冻灾害，还是抢修设备的鏖战，再脏再累，他们都把完成任务放在第一位：为了改造3天3夜没合眼战斗在工作岗位的钳工班老师傅；为了抢修设备恢复生产，连续工作50多个小时的钳工等等。为了确保了一般故障处理不过夜，他们没有任何怨言。三、人人争当技术创新的先锋，降本增效的标兵??? 即使是处于如此忙碌的工作环境下，钳工班仍然把提高技术技能，开展技术改造列为班组重点工作，个个争当技术创新的先锋。钳工班不仅拥有三名工人技师，同时班员70%以上都是拥有丰富经验的老师傅，这样的队伍在班组大家庭的凝聚下，战斗力不容小视：对洗选流程的提前改造，创造了将原设计产能翻番的奇迹；对流程通道异型溜槽的运用，使替代锰钢材料的普通钢板耐磨性平均提高一倍以上；对细粒进口破碎机链轮的国产化改造，实现了检修时间和成本费用双降的成效。对 180推土机的发动机改造、洗矿管路的缩径改造、放矿自动防冻装置的安装运用、振动筛透盖密封装置改造……，无不体现了钳工班整体强大的技术力量和团队智慧。同时钳工班还是我降本增效的标兵：电铲连接筒的修复使用，铲斗的修复，直流电动机的断轴修复，渣浆泵泵体断轴修复等等，为我年节约设备修理费5万元以上。??? 四、关爱互助，亲如一家人??? 把温馨关怀落实到每一件小事上，让班员切身体会到集体的温暖，产生强烈的“团队意识”，拧成一根绳，心往一处想，劲往一处使，团结合作，热情工作，工作效率，工作成绩不断提升。??? 在200年—20年，钳工班连续几年被厂工会评为先进班组，工会授予“工人先锋号”班组。这些美誉，靠的是钳工班全体组员洒遍矿山的汗水和坚实过硬的实力，同时也是班组建设所展现出的成效。???的攻坚战仍在继续之时，钳工班依然倍加努力，不断超越创新，致力提高班组这个企业细胞的生命质量，与企业一起驰骋于明日的希望之海。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结