长安码头水上用运动俱乐部会员卡章程.docVIP

长安码头水上运动俱乐部会员卡章程 总则 本俱乐部名称为长安码头水上运动俱乐部 本俱乐部由陕西中港工贸有限公司长安码头水上运动景区倡导成立并组织管理 会员卡类型 普通会员卡 （人数不限） VIP金卡 （限200人） VIP钻石卡 （限20人） 会员卡功能 持普通会员卡在我景区消费，享受我景区普通会员卡专享优惠价格，但不享受其它任何形式的折上折优惠。 持VIP金卡 在我景区消费，享受我景区VIP金卡 专享优惠价格，但不享受其它任何形式的折上折优惠。 持VIP钻石卡在我景区消费，享受我景区VIP钻石卡专享优惠价格，但不享受其它任何形式的折上折优惠。 其它增值服务。 入会方式 网上申请：上网通过我公司网站注册申请成为会员 填表申请：填写会员申请表 参加活动：参加我公司举办的活动申请成为会员 发放规定 普通会员卡50元一张，消费累计x万元后自动升级为VIP金卡会员。 持VIP金卡消费累计xx万元（含xx万元）自动升级为VIP钻石卡会员。 挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人凭有效证件到我俱乐部挂失，如因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续（收取卡费10元）。原卡号内的累计金额和积分转入新卡内。 如实填写会员申请表，实行一人一卡制，并限与本人身份证配合使用。 使用规则 会员在消费付款时请出示会员卡，以便累计消费和积分 持卡人资料若有变动，请及时通知我们予以更改，否则，引起的责任由持卡人自行承担。 具体优惠细则见我公司俱乐部 公告。 会员权利 会员必须于消费前出示会员卡方可享受有关优惠 定期专人回访和节日温情问候 不定期举办国内外丰富多彩的“会员联谊”活动 VIP钻石卡会员除享受普通会员和VIP金卡会员的一切优惠政策外还免费享受游艇泊位，免费一对一游艇教练专业指导。 5、定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。 6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份（限VIP金卡会员）。 7、可免费享受俱乐部推出针对VIP钻石会员特别量身定做的活动（限VIP钻石卡会员）。 会员的义务 联系方式变更应及时通知俱乐部 补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码 会员应自觉遵守和维护本章程 附则 本公司有权在任何时候更改任何规定和终止活动 凡违反本章程，误述有关情况，一经发现我们将予以取消其会员资格 本公司有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序，享有对任何情况的决定权和解释权。 长安码头水上运动俱乐部 长安码头水上运动俱乐部会员申请表 姓名 性别 免冠小二寸照片 籍贯 民族 出生年月 党派 毕业院校 学历 单位名称 办公地址 申请表来源 □前台 □船舶 □销售部 □俱乐部 □网络 □其它 单位性质 □事业单位 □股份公司□合伙公司□个人独资 □其他 手 机 QQ号 身份证号码 邮 箱 会员卡 类型 □普通会员卡 □VIP金卡 □VIP钻石 会员签字： 年 月 日 会 员 简 历 俱乐部发展 意见和建议 俱乐部 意见 盖 章 年 月 日备注本表需填写本表须真实填写。 地址：单位： “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅