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长春出台半导体照明产业规划 　　为加快战略性新兴产业发展，促进光电产业振兴，长春高新区将依托长春制造业优势，发展特色LED/OLED照明显示产业，力争打造立足东三省、辐射东北亚乃至全球的国际化半导体照明产业重要集聚区和高端制造基地。27日，该区召开论证会，邀请省市相关部门、重点企业、金融机构、科研院所、高等院校、行业协会有关负责同志和专家学者，对《长春高新区半导体产业基地规划实施方案》进行了详细论证。长春高新区党工委书记、纪工委书记杨俊良出席会议。 　　据了解，长春高新区与中国照明学会经过大量调研，制定了《长春高新区半导体产业基地规划实施方案》，设计了基地的产业定位、建设内容、规模与布局以及实施方案。基地将于今年启动建设，通过关键技术及企业的引入，服务平台和示范工程的建设，在外延芯片、LED背光模组、汽车船舶等特种半导体照明领域实现突破，在中高端制造、产业技术转化、公共服务平台等方面形成特色竞争优势，培育多家具有国际竞争力的龙头企业和若干知名品牌，将长春建设成为特点突出、优势明显、产业规模较大的半导体照明产业基地。到2015年末，基地力争实现年产值300亿元，完成税收45亿元;到2020年末，基地力争实现年产值1000亿元，完成税收150亿元。 　　论证会上，与会人员对基地建设给予充分肯定，并提出诸多合理化建议。中国照明学会秘书长窦林平表示，长春市半导体照明产业市场空间很大，发展环境优异，如果基地建设能够充分发挥区域内汽车工业、基础工业、技术水平等方面的优势，吸引大量专业人才回归，加强应用研发，将取得非常好的发展。基地建设也让相关领域的企业家备感振奋，德国海拉集团中国区副总裁唐观玉说：“相信基地建成后将吸引大量优质的规模企业入驻，更好地统筹各方资源，使企业获得更多政策支持，实现更快发展。” 　　杨俊良表示，国家十分重视半导体照明产业发展，其作为新兴产业从节能、减排的角度来看，更是一个利国利民的好项目，发展前景广阔。长春高新区将依托我市的市场优势和区位优势建设半导体产业基地，使其成为吉林省的一个特色基地。下一步，相关部门将进行认真研究，将专家提出的意见融入到方案中，通过省市共同协调，尽快开始实施，积极打造一个高站位、高起点、具有世界影响的高端产业基地。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许