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宝鸡石油钢管有限责任公司 原料索赔管理制度 （征求意见稿） 第一章 总 则 第一条 本制度规定了不合格原料的记录、标识、报告、确认、索赔的管理要求。 第二条 本制度适用于公司总部所采购的原材料和顾客提供的原材料，包括钢卷、焊接材料和防腐材料等在出现不合格时索赔全过程的管理。 第二章 职 责 第三条 科技质量处负责编制《原料索赔管理制度》，并负责对索赔情况进行监督检查。 第四条 企管法规处负责对销售总公司或生产运行处（以下简称采购部门）落实原料索赔结果的考核兑现。 第五条 各二级单位负责组织对不合格原料的的识别、确认以及不合格原料的处置。负责提供信息以及索赔过程中的技术谈判。 第六条 公司采购部门与各二级单位进行信息交流，共同确定认可不合格原料数量及原因，并牵头组织与不合格原料的生产厂商或顾客进行信息交流沟通，具体负责不合格原料索赔过程中的商务谈判。 第三章 原材料不合格的管理 第七条 各二级单位应根据本单位的生产实际制订本单位的《原料索赔管理制度》。 第八条 各二级单位在生产实现过程中应按本单位的检验和试验程序文件规定实施原材料的进货检验。 第九条 各二级单位质量管理部门在各自职责内做好原材料在进货检验中发现不合格的信息收集、确认、报告和信息反馈工作。 第十条 各二级单位质量管理部门应对本单位内出现的原料不合格进行确认，并保持确认记录和相关证据，同时向