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“麦城”项目促销策划书 目录 项目概况 促销总体计划 第一阶段：销售启动期 第二阶段：产品预热期 第三阶段：开盘及持续热销期 第四阶段：项目回火期 分段促销方案 第一阶段：销售启动期 第二阶段：产品预热期 第三阶段：开盘及持续热销期 第四阶段：项目回火期 费用预算 效果预期 项目概况 麦城项目地处邗江大道南侧，毗邻大学城及工业园区，占地规模200亩。该地块远离市区，周边环境优美，空气清新。规划设计的主导思想是营造高品质、具有田园气息的现代居住区，体现规划思想的超前性和人与自然相结合的规划理念。本项目的市场定位是建造一个适合中高收入人群居住的绿色舒适高科技的精品住宅区。 促销总体计划 根据项目工程进度以及制定的售楼部开放节点和项目开盘节点，将项目整个营销推广分为四个阶段，具体如下： 第一阶段：销售启动期 时间：2011年11月中旬—2011年12月中旬 内容：启动临时售楼部，并开展准备宣传资料，逐步落实户外广告及报纸媒体的初步推广。 目的：项目形象初步展示，前期客户积累。 第二阶段：产品预热期 时间：2011年12月中旬—2012年1月中旬 内容：围绕售楼厅的开放，利用元旦国假，全面发布项目核心信息，扩大项目的宣传度，高峰造势。 目的：项目形象全面展示，全面开始积累客户，为强势开盘做好一切准备工作。 第三阶段：开盘及持续热销期 时间：2012年1月中旬—2012年2月底 内容：项目开盘，利用春节、元宵节等节日正式开始销售 目的：尽快完成销售 第四阶段：项目回火期 时间：2012年3月—2012年4月 内容：采取软文跟踪的形式，保持一定的宣传度 目的：项目销售进入尾盘销售阶段，通过后续推广达到售罄。 分段促销方案 1、第一阶段：销售启动期（2011年11月中旬—2011年12月中旬） 活动名称：售楼部启用及销售活动启动仪式（项目网站同期启用） 活动目的：传播项目知名度，同时进行初步客户积累 活动内容：项目形象展示，项目细节分析 广告配合：户外广告为主，报纸软文为辅 2、第二阶段：产品预热期 活动一：通过与新浪、搜房、、各大论坛等专业房产网站合作，通过网络营销抄热项目，吸引客户的关注口碑宣传，，另一方面还可以提高小区的人文色彩加强与业主之间的感情交流，抓住最宝贵的客户资源，使老客户产生主人翁的认同感，增强自豪感，并自觉或不自觉地传播项目价值；增强意向客户的购买信心，最终促进销售量的提高集中派单员在楼盘密集的地方进行派单；严格要求派单人员，不能盲目追求派单量，求量更要求‘质’，制定了15秒、30秒和2分钟标准销讲词，在派单的同时进行讲解，‘声’、‘图’并茂 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：