齐齐哈尔市第m二医院6月份优护典型分娩室优质护理.docVIP

齐齐哈市第二医院6月份优护典型 分娩室优质护理服务----产妇“皇后”般的分娩体验 分娩室自2014年开展优质护理服务至今已形成完整的优质护理服务模式，正常分娩率全市乃至全省爱婴医院复审，正常分娩率都名列前茅，在降低剖宫产率方面也发挥了举足轻重的作用，绿色分娩在我市同行业中也为首创，得到产妇的肯定和社会的认可，去年还有多名外籍产妇慕名而来。现将分娩室开展绿色分娩优质护理服务情况汇报如下： 一、孕妇从入院到分娩全程分四个阶段享受VIP优质护理服务。 第一阶段：待产期间温馨服务与宣教 孕妇入院后，助产士接到通知就开始深入病房与待产妇接触沟通，询问情况，自我介绍，听胎心，助产士每天6次深入病房查房，听取胎心，听胎心过程中和产妇进行互动，进行观察胎心和胎动知识的宣教，使产妇认知对观察胎心、胎动的重要性，宣教绿色分娩的好处，了解自己的状况，对助产士有了初步的了解，逐渐熟悉，增加信任感，增强正常生产的信心，为动产进入产房做好准备。 第二阶段：入室评估与宣教 待产妇临近生产，由助产士搀扶产妇入分娩室，分娩室装修色调温和，设施温馨如家，助产士如亲人般向待产妇介绍室内环境，拉近医患距离，鼓励家属陪同待产，消除产妇对分娩室的恐惧心理。进入分娩室首先开始入室评估，通过评估过程中的沟通，助产士基本了解产妇是否存在高危因素、对分娩知识的掌握程度、耐受疼痛的程度等信息，然后根据评估结果进行有针对性的入室宣教，达到产妇正确对待分娩，进一步建立自然分娩的信心。 第三阶段是优化产时自然分娩措施： 产时采取无痛服务和技术支持等多种措施减轻产妇的疼痛感觉，我院引进无痛分娩仪，通过穴位刺激镇痛，待产妇可以采取自由体位 。 1、——使用无痛分娩车待产妇保持上身前倾位推车随意行走，有利于胎儿入盆； 2、坐分娩球有利于方位的旋转； 3、播放产妇喜欢的轻音乐分散产妇对疼痛的注意力，并产生愉快物质减轻疼痛感觉； 4、教产妇使用拉玛泽呼吸减痛法松弛全身的肌肉，分散注意力，减少子宫缺氧减轻疼痛感觉； 5、腰骶部按摩—助产士或者指导产妇情感上依赖的家属为产妇进行腰骶部按摩减轻腰骶部疼痛的感觉，增加舒适感;助产士能做到一对一陪产服务，待产妇对助产士特别依赖. 无痛分娩设备的使用，待产妇 自由体位下助产士的一对一的温馨陪伴，可以使产妇的疼痛感觉从不能忍受的十级降到可以轻松耐受的四级，是产妇自然分娩的强大支撑。 随着我院自然分娩率的提高、助产技术的提升有多名外籍产妇慕名来我院分娩，去年一位印度籍产妇来分娩，对于她来说身处异国他乡承受分娩的剧痛，加上对产房的恐惧和语言的障碍使分娩过程显得更加艰难，我们专门派了一位沟通能力强的助产士陪着她，英语不熟我们查字典，加上肢体语言、画图等方式把分娩的知识和宣教的内容一点一点都传递给她，陪着她在产房自由走动，慢慢的她的依从性增强了，放松了，从眼神里能感觉到对助产士的依赖，疼了运用无痛分娩仪，音乐疗法、呼吸减痛法帮助减轻疼痛，给她按摩，语言不畅的关键时刻我们就运用眼神和她交流，鼓励她，分娩过程出现异常，产程受阻我们通过评估判断还是可以自然分娩的，助产士鼓励产妇、耐心指导她采取纠正的体位、陪伴她一起度过难关……终于顺利分娩。啊！印度宝宝的眼睛好漂亮，助产士们觉得太有成就感了，比得到奖金还高兴。 助产士在待产妇分娩过程中适时进行饮食、活动、减痛指导，根据产程中出现的问题和随产程进展产妇的心理变化随时进行指导和相关知识的讲解，使产妇和家属了解分娩进程、出现的问题、我们正在努力采取的措施，让产妇知情、理解，持续不断的增加自然分娩的信心，让产妇成为分娩的主体，积极主动的战胜疼痛和心理上的恐惧心理，助产士作为协助者、支持者陪伴产妇，直到顺利分娩！ 第四阶段是产后关爱： 产后定时监测产妇的生命体征，进行产后的饮食、排尿指导，母乳喂养的宣教，产后注意事项的告知，及时巡护、观察产妇的状态，让产妇有安全感及被关注感，减少产妇分娩后心理上的落差，指导家属给予产妇和新生儿同样多的关心和心理上的支持，减少产后抑郁症的发生。助产士在接待待产妇从入院到顺利生产过程中，每个阶段无微不至的关怀、眼神交流和肢体语言的鼓励，用心陪伴，践行着亲情护理，已把优质护理做到了极致。 二、努力提高助产技术，充分调动助产士的工作热情： 1、强化助产专科护理知识及技能培训，提高分娩室的助产技术、健康宣教、消毒隔离质量，实现护理安全；通过急诊急救应急预案演练，急难产回顾性护理业务查房总结、分析经验教训，把助产士的理论和实践良好结合，逐步提高对高危孕妇出现各种险情的观察力及处理能力，不断提高分娩技术水平，保证母子平安，打造了我市独一无二的绿色分娩，亲情服务品牌科室，受到广大孕产妇的认可！ 2、实行按劳取酬的薪酬分配机制：通过绩效考核体现多劳多得的竞争分配机制，让业务能力强，产妇认可的助产士充分展现自我，实现个