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一、单选题(共?10?道试题,共?50?分。)
V
1.??以市场为导向的现代组织模式的出发点是:( )
A. 产品设计
B. 产品销售
C. 顾客需要
D. 企业资源和能力
??????满分:5??分
2.??在特定的市场上,生产企业有选择性地确定少数中间商来经营自己的商品,称为( )
A. 密集分销
B. 选择性分销
C. 独家分销
D. 经销和代销
??????满分:5??分
3.??李宁服装公司向中国体育代表团提供资金及领奖服装,这种行为是( )
A. 广告
B. 销售促进
C. 公共关系
D. 宣传赞助
??????满分:5??分
4.??网络营销的分销链比传统的要( )。
A. 短
B. 宽
C. 长
D. 一样
??????满分:5??分
5.??市场营销年度计划控制过程的第一步是:( )
A. 确定目标
B. 评估执行情况
C. 因果分析
D. 改正行动
??????满分:5??分
6.??经纪人和代理商属于:( )
A.
中间商
B. 零售商
C. 供应商
D. 实体分配者
??????满分:5??分
7.??制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制,这种营销渠道叫做( )。
A. 所有权式垂直分销渠道结构
B. 管理式垂直分销渠道结构
C. 合同式垂直分销渠道结构
D. 水平式分销渠道结构
??????满分:5??分
8.??在以下几种广告媒体中,效果最好、费用最高的是( )。
A. 报纸
B. 电视
C. 杂志
D. 广播
??????满分:5??分
9.??当生产量大且超过企业自销能力的许可时,其渠道策略应为:( )
A. 直接渠道
B. 间接渠道
C. 专营渠道
D. 都不是
??????满分:5??分
10.??企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是( )决策。
A. 中间商类型
B. 渠道长度
C. 渠道类型的数量
D. 地区中间商
??????满分:5??分
二、多选题(共?10?道试题,共?50?分。)
V
1.??哪些条件时,企业可选择直接式渠道( )。
A. 市场集中
B. 消费者或用户一次需求批量大
C. 中间商实力强、信誉高
D. 产品易腐易损,需求时效性强
E. 产品技术性强
??????满分:5??分
2.??“促销组合”包括四种以下主要方式:( )
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 销售促进
E. 产品
??????满分:5??分
3.??根据分销渠道的宽度,企业的分销策略通常可分为:( )
A.
广泛性分销
B.
零级渠道分销
C.
选择性分销
D.
二级分销
E.
专营性分销
??????满分:5??分
4.??生产服装的企业在运用人员推销策略时,可采用以下方式:( )
A. 做购买中有影响力的人的工作
B. 做导演的工作使其成为演员服装的购买者
C. 在人流较大的地方摆摊设点
D. 上门推销
E. 做电视广告
??????满分:5??分
5.??企业营销组合中的4C是指( )
A. Consumer
B. Culture
C. Cost
D. Conveniene
E. Commnunication
??????满分:5??分
6.??年度计划控制的方法有: ( )
A. 销售分析
B. 市场占有率分析
C. 营销费用与销售额的比率分析
D. 财务分析
E. 顾客态度追踪
??????满分:5??分
7.??市场营销执行中出现问题及原因主要是( )。
A. 产品定价不合理
B. 计划脱离实际
C. 长期目标和短期目标相矛盾
D. 因循守旧的惰性
E. 缺乏具体明确的实施方案
??????满分:5??分
8.??以下哪种情况适宜采用人员推销?( )。
A. 企业产品只在某几个市场销售
B. 技术性强,消费者和用户集中
C. 企业推销能力强
D. 当企业处于介绍期时
E. 价格昂贵的产品
??????满分:5??分
9.??以下属于销售促进的促销方式是哪几种?( )
A. 订货会与展销会
B. 优惠券
C. 赠品促销
D. 为残疾人举行义演
E. 上门推销
??????满分:5??分
10.??企业营销控制的类型有( )
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制
E. 市场控制
??????满分:5??分
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、
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