罗宾斯《组织行为学》中文12版与教材同步08(精编资料 ).pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. ORGANIZATIONAL BEHAVIOR S T E P H E N P. R O B B I N S E L E V E N T H E D I T I O N W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S ? 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. PowerPoint Presentation by Charlie Cook ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 情绪和心境 第8章 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 情绪-为什么情绪在组织行为学领域被忽视？ 理性的神话 组织禁止员工表达情绪 不少人相信任何类型的情绪都具有破坏性 最初的组织行为学研究看到的是强烈的、负向的、阻碍了员工和组织有效工作能力的情绪。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 什么是情绪？ 心境一种比情绪更弱并且