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12秋学期《生产运营管理》在线作业一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V1. 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于() A. 设计B. 运作C. 交付D. 检查满分：2 分2. 项目管理的内容包括几大知识领域() A. 6B. 7C. 8D. 9满分：2 分3. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争A. 创业期B. 合理化C. 成长D. 成熟满分：2 分4. 项目管理有（）大生命周期A. 3B. 4C. 5D. 6满分：2 分5. 工作扩展主要包括() A. 工作扩大化B. 工作自动化C. 工作外包D. 工作分解满分：2 分6. 是谁首次提出了劳动分工的概念() A. 泰勒B. 亚当·斯密C. 霍桑D. 甘特满分：2 分7. 下列不属于“5S”推进阶段的是（）A. 形式化B. 行事化C. 习惯化D. 制度化满分：2 分8. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）A. 为库存采购B. 与供应商一般是买卖关系C. 与供应商结成战略伙伴关系D. 让供应商竞争以获利满分：2 分9. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度() A. 直方图B. 散布图C. 流程图D. 控制图满分：2 分10. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求A. 资金B. 时间C. 人员D. 服