买李子的故事课件.pptVIP

如何探寻需求 客户的需求分析 专业化销售培训课程 专业化营销培训课程 　一天，一位老太太每天去菜市场买水果，遇到第一个小贩： 老太太：“我要买李子。” 小贩：我这个李子，又红又甜又大，特好吃。结果…… 经典案例 老太太接着来到第二家水果店，老太太：有李子卖吗？ 小贩：我这里李子有甜的，也有酸的，您是想买甜的还是想买酸的？老太太：我想买一斤酸李子。于是她买了一斤酸李子就回去了。 但第三位小贩在给老太太秤酸李子时，边聊道：“在我这买李子的人一般都喜欢甜的，可您为什么要买酸的呢？” 老太太：“哦，最近我儿媳妇怀上孩子啦，特别喜欢吃酸李子”　 小贩说：恭喜您呀！就快抱孙子了！您对儿媳妇可真好,你是不是经常为儿媳妇买有营养的食物而苦恼呢？ 小贩说：其实孕妇最需要补充的是维生素，因为维生素对胎儿的健康发育和成长非常重要。你肯定也希望你儿媳妇有充足的维生素提供给宝宝吧？ 小贩说：猕猴桃富含维生素、细嫩多汁，易于入口， 给你媳妇买点尝一尝如何？ 经典案例 经典案例分析 第一个小贩：根本没有探寻顾客的需求，自认为自己的水果多而全，结果什么也没有卖出去。 第二个小贩：探寻了客户的需求后，他推荐了对口的商品，很自然地取得了成功。 第三个小贩：是一个销售专家。通过激发客户对猕猴桃的需求欲望，成功的销售了李子以外更多收获。 有效提问 《老太太买李子》故事的启发： 提出问题，了