大j工13秋《回电子商务》辅导资料十七.docVIP

《电子商务》辅导资料十七 主 题： 复习 （第七章 到 九章） 学习时间： 2014年1月20日－1月26日 内 容： 第七章 到 第九章 这周我们将复习第七章到底九章中的主要内容及主要得知识点、重点，下面整理出的理念框架供同学们学习。 第七章 网上零售 网上零售的概念 网上零售即人们通常所说的B2C，个人通过Internet购买商品或服务。 网上商场(零售)组成： 商场网站，为顾客提供在线购物的场所 责商品的配送； 银行及认证系统，负责顾客身份的确认及贷款结算。 网上零售的主要工具： 终端、电子钱包、国际信用卡、电子定货单、加密电子购货账单、电子收据。 传统零售业存在的问题： 零售业过剩、收益下降、人员臃肿。 第八章 企业间的电子商务 企业间电子商务的定义： 企业间电子商务主要是指两个组织之间通过互联网开展的商务活动，如网上交易与网际合作等。 企业间电子商务特点： 交易额大 交易规范 交易复杂 对象广泛 电子商务通用交易过程 B to B的流程从寻找和发现客户开始，企业利用自己的网站或网络服务器平台发布买卖、合作、招投标等商业信息。借助互联网超越时空的特性和卓越的信息传播处理功能，企业可以方便地了解到其他省市，甚至国外对自己产品的购买需求，同时，企业发布的信息随时有被对方发现的可能。接下来是进一步的信息交