护理工作的法律纠纷问题与对策.docVIP

护理工作的法律纠纷问题与对策 　　【摘 要】目的：提高护士法律意识，加强护患沟通，避免和减少护患纠纷。方法：1. 加强培训，强化法律意识；2.坚持原则，实事求是；3.加强护患间的沟通；4.培养高度的责任感和职业道德；5.严格遵守各项护理操作规程和具备熟练的专业技能。结果：2011年我科病人投诉护士为15例；2012年通过法律知识学习及加强护患沟通、提高护理服务等，病人投诉护士降至2例。结论：提高护理技术水平，注重服务模式的转变，以病人为中心，以质量为核心，完善落实各项规章制度，认真执行各项操作规程，护患之间的纠纷得到降低，使护理工作正常有序地进行。 　　【关键词】护士；责任；法律；自我保护；医疗纠纷。 　　在当今的法制社会，患者的维权意识不断提高，医患矛盾日益剧增，医疗纠纷、投诉不断增加。护士应主动学习法律知识，通过法律手段维护护患双方合法权益，避免护理纠纷的发生，就护理工作与法律有关的潜在性问题和自我保护意识淡几点看法。 　　1 护理工作的法律纠纷问题 　　1.1护理工作中与法律相关的潜在性问题 　　护士要学法、懂法、并自觉地遵纪守法，明白在实际工作中与法律相关的潜在性问题，以便必要时维护个人的合法权益。严格执行护士条例、医院规章制度，不违反原则问题。如患者是传染病随意谈论造成散步，则侵犯了患者的隐私权。护士未严格执行“三查七对”，将缩宫素输到需保胎的孕妇身上