护理质控在护理管理中的重要性.docVIP

护理质控在护理管理中的重要性 　　【摘 要】本人在护理部从事护理质控管理多年，将自己的经验进行归纳，分析，并制定护理质控考核标准，健全组织机构，分析并总结出护理质控在护理管理中的重要性。 　　【关键词】护理；管理；质控 　　质量控制是护理管理的基础，只有加强质量控制管理，做好质量控制反馈，认真落实反馈中的各项措施，才能持续提高护理质量，实现零缺陷的管理目标。护理质控在护理管理①中发挥了不可低估的作用，而护理部在规范护理管理体系，保证护理管理的有效性和适宜性实施过程中起着非常重要的作用。 　　1 建立健全护理质控方案 　　1.1制定护理管理目标及质量考核标准 我院护理质控检查标准包括基础护理、技术操作、病房管理、护理文书、消毒隔离、安全管理质量标准、病人满意度调查和门诊质量检查。 　　1.1.1基础护理质量标准：健康宣教、病人六洁四无（毛发洁、）情况及床头卡的填写、护士对病人九知道（床号、姓名、诊断、护理级别、饮食、治疗、心理、阳性体征）的掌握情况、晨、晚间护理的执行情况 　　1.1.2护理技术操作质量标准：护理技术操作包括基础护理技术操作和专科护理技术操作。严格执行三查七对；正确、及时、确保安全、节力、省时；严格执行无菌操作原则及操作程序，动作熟练。 　　1.1.3病房管理的质量标准 根据我院实际情况，病房管理主要是通过护理部主任、护士长对病房、门诊、手术室