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浅论我市环境信访成因及对策 　　近几年，随着宁国市工业化进程的加快和社会各项事业的发展，因环境问题而引发的信访日益增多，环境信访的调查处理工作成为我市环境保护工作的主要内容之一。为有效预防和处理环境信访，本文试图结合宁国市实际，分析环境信访的成因，找出环境信访的破解之策，为预防和处理环境信访提供参考。 　　一、宁国市环境信访问题的现状 　　宁国地处皖东南，市域面积2487平方公里，辖13个乡镇、6个街道，总人口38万。宁国生态环境优良。森林覆盖率达75.3%，拥有国家级水利风景区、国家级森林公园青龙湖和省级板桥自然保护区，是全国绿色小康县、全国绿化模范县、国家生态市。宁国虽然生态环境良好，但随着群众环保意识逐渐增强，环境信访还是呈现递增趋势，并渐成为信访工作中的一个热点和难点问题。据统计，近三年来我局环境信访共受理群众来电来信来访达711件，仅2013年就有281件。宁国市环境信访主要呈现如下几个特点： 　　（一）工业废水反复投诉。宁国是山区县级市，萤石采选、河道采砂、木竹加工较发达，工业废水投诉较多，成为群众关注的焦点，易反复投诉。 　　（二）娱乐噪声投诉不断。宁国三产较发达，其中酒吧、KTV产生的噪声对居民生活造成很大影响，信访量也随之增加。 　　（三）油烟废气投诉时有发生。宁国饮食服务业发展较快，随之而来的餐饮油烟气味投诉量逐年增加。 　　二、宁国市环境