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浅谈用户体验 　　作者简介：白冰辰，学校：汕头大学长江艺术与设计学院，专业：艺术设计，研究方向：数字媒体艺术设计。 　　摘 要：用户体验（User Experience）这个词最早被广泛认知提及是在上世纪90年代中期，由用户体验设计师唐纳德?诺曼（Donald Norman）所提出和推广，现如今用户体验贯穿在一切设计、创新过程，如用户参与建筑设计和工作环境、生活环境的设计和改善，用户参与IT产品设计和改善等。本文主要通过用体验的概念、用户体验的要素以及用户体验的重要性等三个方面来对用户体验做下阐述。 　　关键词：用户体验、要素、重要性 　　用户体验其实在国内的发展不过十年而已。近年来随着pc、移动产品的发展，越来越多的企业希望在这个庞大而富有生命力的市场，让更多的消费者来使用和购买自己的产品，他们用过对用户习惯的调查，来生产消费者喜欢的产品，使自己的产品更具有竞争力。 　　什么是用户体验？ 　　用户体验是指在人们使用一个特定产品和系统时的行为、态度以及感情。它包括人的实践，体验，情感以及人机交互等方面。此外，它还包括个人针对此产品和系统的看法，比如产品、系统的易用性和效率性。用户体验可以被认为是主观性质的，在一定程度上它是关于个人的感知和思考。用户体验是是随着时间的推移不断改进的一种动态形式，由于不断变化的使用情况及针对不同的产品和系统，所以用户体验的应用范围很