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毕业设计任务书
根据煤矿生产实际在规定时间内完成一篇毕业论文,字数在3000字左右,每名学生只能选一个论文题目,且学生之间所选的论文题目尽量不要重复。毕业论文按《毕业论文的撰写规范及要求》格式撰写
论文结构严谨、文笔流畅、学术性强、插图(表)规范、内容正确,并具有一定的实用性。
目 录
摘 要 …………………………………………………………………………
前 言……………………………………………………………………………
变电站直击雷防护 …………………………………………………
二、入侵波防护设计…………………………………………………………
(一) 进线段设计…………………………………………………………
三、结 论………………………………………………………………………
致 谢………………………………………………………………………
参考文献…………………………………………………………………………
××220kv变电站防雷保护设计及计算
摘 要
雷电是大自然中最宏伟壮观的气体放电现象。雷电放电所产生的雷电流高达数十,甚至数百千安,从而会引起巨大的电磁效应、机械效应和热效应。变电站作为电力系统的重要组成部分,很容易产生事故,特别是,近年随着经济的发展,对于电力系统的稳定性有很高的要求。而且,变电设备的内绝缘水平往往低于线路绝缘,而且不具有自恢复功能。因此,要求有可靠的防雷措施。
关键词:防雷 接地装置 入侵波
前 言
雷电是伴有闪电和雷鸣的一种雄伟壮观而又有点令人生畏的放电现象。直击雷就是在云体上聚集很多电荷,大量电荷要找到一个通道来泄放,有的时候是一个建筑物,有的时候是一个铁塔,有的时候是空旷地方的一个人,所以这些人或物体都变成电荷泄放的一个通道,就把人或者建筑物给击伤了。直击雷是威力最大的雷电,而球形雷的威力比直击雷小。在本论文完成之时,我首先感谢老师对我的指导和。老师在广博深厚的知识,精益求精的治学态度和坚持不懈的钻研精神给我留下了深刻的印象,在此,衷心感谢老师最后,感谢期间教导过我的所有老师们,是他们把我领进
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我
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