中华讲师网-肖柄钊：酒店职场人士必备的职业心态讲述.ppt

学习方法——五个步骤 ――初步了解； ――重复重点或有用部分； ――活学活用； ――马上行动； ――用效果验证； 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 向成功的人学习。 你想成为什么样的人,你就要和什么样的人交朋友？ 念： 读万卷书不如行万里路； 行万里路不如识人无数； 识人无数不如名师指路； 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 五、付出的心态 付出是一种因果关系。付出要舍得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。 付出心态要舍得付出体力、付出汗水、付出时间、付出智慧。不愿付出的人，总是省力、省事、省时、省动脑，最后把成功也省掉了。（请看短片：破格提拔） 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 付出你的下班时间：下班才是你和别人拉开距离的时候, 利用下班时间学习, 利用下班时间访问客户, 利用下班时间结交比你优秀的朋友，利用下班时间在办公室完成你还没完成的工作。（短片） （念）任何时候我应千方百计比别人多做事，和别人拉开距离。 舍得付出定有回报（请看短片：破格提拔） 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 两种人不同的心态 打工仔的表现 1、把工作作为生存的手段，有冋报才肯付出； 2、遇到难题懒得去想，喜欢问别人； 3、遇到过不去的坎往往绕弯走甚至打退堂鼓。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 职业人的心态 职业人的表现 1、做每一件事情都按流程和职业标准操作，追求精益求精、完美无缺； 2、喜欢独立思考，勇于自己解决问题； 3、永远不计较个人一时的得失，只要对企业有利，对提升自己的价值有利，他就去做。。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 六、坚持的心态 问：趣昧数学：第99天荷花占池的x%？ 95%左右的人不能成功，有的人在第99天放弃而前功尽弃，为什么？因为95%左右的人不能坚持到底。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。要像温州人，遇到不可能想办法变成可能。要坚持到第100天，不能输给自己。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 成功=态度 +技能+坚持到底 80% 态度 13% 技能 7% 坚持 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 坚持到底的奇迹: 美国有－上校军官60岁 退休，他不满足每月187 美元的退休生活，拿着 祖传祕方到处找老板推 销，前后遭到1007次拒 绝，在进行1008次推销时被一个老板釆纳，后他以秘方入股的合作方式制作炸鸡并开快餐店。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 游戏： 要做就做到最好 告诉自己：一个人要做就做到最好。否则将非常累！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 七、合作的心态 1、与老板合作（游戏：如何看人？） 2+8=10 3+7=10 4+7=10 5+5=10 6+6=10 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 讲师简介： 肖柄钊，茂南区人 人力资源管理专家 酒店经营管理专家 国家注册高级培训师 中国酒店业职业经理人 茂名民营企业商会常务理事 先之国际酒店管理学院客座教授 中国酒店策划研究院茂名分院院长 香港盛名酒店管理有限公司副总经理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 肖老师采用多种培训方法对几十家企业30000多人次进行过面对面的培训，目前已有14个专题的培训课程被最佳东方先之教育网录制成视频课程，在先之培训网上供有偿学习，网上学习学员达7万人次，（接受两种培训方式的学员合计近10万人次。） 服务过的企业： 茂名燃料供应总公司、杭州先之国际酒店管理学院、杭州天元大厦（五星）、杭州华美达酒店（4星）、广州浙江大厦（4星）、佛山长鹿农庄（4A）、东莞江龙大酒店（4星）、江门古兜温泉度假村（五星、4A）、阳江悦华大酒店（4星）、茂名御水古温泉度假村（4A标准）、茂名浪漫海岸度假村、茂名民企商会、茂名汽车行业协会等 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 通过本次活动，我们可以分享到： 通过本次活动，我们可以分享到： 一、知道心态的重要性； 二、知道职业人必备的心态： 1、自信的心态； 2、阳光的心态； 3、融入的心态； 4、学习的心态‘ 5、付出的心态； 6、坚持的心态； 7、合作的心态； 8、忠诚的心态 9、感恩的心态。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 命运? 讨论一分钟 我怎样才能像他