健康家园年d终总结表彰大会主持稿.docVIP

年终总结暨表彰大会主持稿 一、催场旁白：（迎宾曲） 尊敬的各位来宾、各位亲爱的同事：大家早上好！欢迎您光临我们的会场，为了保证我们有一个更好的会议环境，请按区域、按位置就座，谢谢大家的配合，谢谢！ 尊敬的各位来宾、各位最优秀的同事；大家早上好！会议期间请大家不要随意地走动以及任意的接听电话，请把您的手机调为振动或关机的状态，同时需要上洗手间的朋友，请抓紧时间，出门往、、、、、、、、、、、谢谢！ 现在距离我们的会议还有三分钟的时间，请您在原地稍坐休息。 现在距离我们的会议还有一分钟的时间，请您在原地稍坐休息。 我们的会议将马上开始，接下来进入五秒倒计时，5、4、3、2、1，魅力主持登场，大家掌声响起来好吗？ 二、开场白；三十名健康大使、领导嘉宾入席（嘉宾 领导上台音乐）；介绍出席领导与嘉宾 尊敬的各位来宾、各位关爱健康的朋友们：大家上午好！ 年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。。在新的一年开端的候，人们常常是盘点过去，掂量现在，展望未来春意盎然有目的是共同回顾刚刚过去的200年，总结一年来的工作成绩和经验，对涌现出来的和先进个人进行表彰，进一步激励先进，鼓舞干劲，更好的划好20年的任务目标。（引用的话总结）对我们的服务工作做了整体的展望，接下来我们将就进行细致的。 首先，有请公司***经理 对进行高血压 高血脂 高血糖的。大家也希望通过今天这难得的相聚交流经验和心得，那么，我们今天呢，就请位—— 首先有还有一位是 ***。欢迎为我们传授经验在全中，涌现出了的为了表彰各位在去年所取得的成绩，为了感谢各位所作出的贡献，对进行嘉奖，以资鼓励请的上台接受嘉奖。首先请领导向赠献，也请出我们的嘉奖嘉宾（首先请领导向赠献，也请出我们的嘉奖嘉宾（首先请领导向赠献，也请出我们的嘉奖嘉宾（她是一个天天与亲密接触，常常以夜色为友与灯为伴的人；是雄鹰，用睿智锁定一个个目标，展翅高飞；精灵，奔波在各个角落，不管风雨无论严寒，迸发无限热情。充满激情而富有活力；拥有出众的专执着的敬业精神辛勤耕耘，踏实工作，发展与进步做出了卓越贡献。每一次的跨越，都伴着豪迈的欢笑和激情的汗水代表着最庞大的基层群体——数百名奋斗在工作一线的基层员工。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染