业银行零售业务发展动态及趋势预测..docVIP

致： 2011—2012年商业银行零售业务发展动态及趋势预测报告 报告研究背景: 当前，在金融全球化和中国转变经济发展方式的背景下，国内银行业正经历着一场深刻变化，零售业务逐渐成为行业竞争的重要领域，国内银行纷纷将业务重心转向零售业务，国有大型商业银行、中小股份制银行以及城市商业银行都将零售业务的转型和发展纳入到战略规划中。 最近几年，在国内宏观经济持续向好和客户需求日益旺盛的情况下，我国商业银行零售业务迎来了难得的战略机遇期，各项子业务都取得了迅速发展。 2011年宏观经济景气指数 从零售负债业务看，随着我国居民收入水平的提升和个人财富的积累，储蓄存款保持了持续、快速的增长，余额从2002年的9.4万亿元增加为2010年的30.7万亿元，同比增速围绕15%上下波动，个别年份达到了30%。 从零售资产业务看，受益于我国消费结构升级步伐的加快，以及房地产和汽车消费市场的持续繁荣，中国银行业个人贷款快速增长，余额从2004年的2.8万亿元增长至2010年的11.3万亿元，年均复合增长率达26%，个人贷款占全部贷款的份额也从17%提升至22%。在个人贷款业务中，消费信贷发展潜力尤为巨大。目前我国消费信贷占信贷总额的比例为15%至20%，对比发达国家高达30%的同类数据，还有十分可观的增长空间。 从零售中间业务看，理财、银行卡、结算、代理等业务发展势头良好。2010