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- 2016-12-23 发布于重庆
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第5章 业务部门电子工单管理客户端软件BYICCWfClient2.0的功能介绍与操作方法(工作流版特有)
博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0wfclient.exe,将出现以下的博域通讯一体化呼叫中心平台业务部门电子工单管理客户端软件登录窗口:
业务部门电子工单管理客户端软件出厂时默认的管理员登录帐号为manager,登录密码为123456。
业务部门电子工单管理客户端软件BYICCWfClient2.0主界面如下:
系统菜单
业务操作菜单
5.1系统菜单的操作
5.1.1系统菜单业务部门电子工单客户端软件登录帐户信息管理子菜单
若操作人员是普通工作人员,系统菜单业务部门电子工单客户端软件登录帐户信息管理子菜单将不可用,以防止误操作。
若操作人员是管理人员,系统菜单业务部门电子工单客户端软件登录帐户信息管理子菜单可用,通过以下的操作就可以维护业务部门电子工单的操作人员登录信息。
鼠标单击系统菜单业务部门电子工单客户端软件登录帐户信息管理子菜单,出现以下窗口:
选择业务部门登录帐户信息查询以及浏览条件框中的登录帐号,登录密码,姓名,所属部门等组合查询条件后,单击上述窗口中的【查询】按钮,在“业务部门登录帐户信息列表”框中会显示满足检索条件的操作人员登录帐户信息记录的明细清单,在“业务部门登录帐户详细信息
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