2 项目管理知识体系.ppt

* * “企业唯一真正的资源是人”----彼德·德鲁克（1954） 企—人=止。 项目的全过程缺少不了“人” 项目人力资源管理可以定义为根据项目目标，采用科学的方法，对项目组织成员进行合理的选拔、培训、考核、激励，使其融合到组织之中，并充分发挥其潜能，从而保证高效实现项目目标的过程。 * * 2.8 项目采购与合同管理 项目的采购管理也称作“项目的获取管理”，指的是在整个项目过程中有关项目组织从外部寻求和采购各种项目所需资源的管理过程。这包括对于项目获得各种商品物料资源和各种劳务的管理。（主要是从买主角度） * * 项目所需资源和劳务的来源 1．项目业主/客户 2．外部劳务市场 3．分包商和专业技术顾问 4．物料和设备供应商 * * 项目采购管理的要素法 项目采购管理必须分析和确定下面的六大因素： 1．采购什么？（具体资源及其特性） 2．何时采购？（订货和到货的时间） 3．如何采购？（直接还是通过中介或第三方服务） 4．采购多少？（资源的需求数量和批量） 5．向谁采购？（供应商的选择） 6．以何种价格采购？（争价能力分析和价格确定） * * 项目采购管理的过程 1．制定项目采购计划 根据项目的集成计划和资源计划，明确项目在什么时间，需要采购什么产品和怎么采购这些产品，并据此编制出详细可行的项目采购计划。 2．制定项目资源寻求（采购作业）计划 为了保证能够按时、按质、按量获得资源和劳务还必须制定出详细的项目资源寻求（采购作业）计划。 * * 3．项目资源需求 通过各种渠道发现资源和劳务的工作 4．供应来源选择 依各供应商报价等情况做出供应来源的选择 5．合同管理 进行项目各种采购合同的履约管理 6．合同完结 进行项目各种合同完结的交割工作 项目采购管理中的合同 按照支付方式的不同，项目采购合同一般可以分为三种类型： 1．固定价格合同 在这类合同中，买主和分包商或供应商对他们严格定义的产品（主要是劳务）设定一个双方认同的总体价格，这个价格是固定不变的，除非经双方协商同意后方可改变。 2．成本补偿合同 这类合同要求项目组织（买主）给供应商或分包商支付（偿还）其提供资源的实际成本和一定比例的利润。这些成本通常被分为直接成本和间接成本。 3．单位价格合同 在这种类型的合同中，供应商或分包商从自己付出的每单位劳务中得到一个预定数量的报酬。 合同管理所需的信息 1． 采购或承包合同 2． 合同实施结果 3． 合同变更请求 4． 供应商或承包商的发票及其支持细节 5． 项目组织的支付纪录 采购合同管理的内容 1．采购合同的实施 2．报告供应的实施情况 3．采购质量控制 4．合同变更的控制 5．纠纷的解决 6．项目组织对变更的认可 7．支付管理 项目合同管理的技术与方法 合同变更控制系统与方法 项目工作绩效度量方法 项目支付管理系统与方法 项目合同管理的结果 合同的实施 合同变更 支付请求与结果 合同实施过程中的各种文件 * * 2.9 项目集成管理 项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。 项目集成管理 项目利益相关者的需要和期望 9大知识领域 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 工具和技术 项目成功 人力 资源管理 沟通管理 风险管理 采购管理 * * 项目集成管理的思想： 项目 范围 项目成本 项目质量 项目工期 * * 项目管理发展历程要求做好集成管理 项目管理实践 传统项目管理 新项目管理 完成任务 满足三重约束 从目标上来讲是让利益相关者满意 活动 方法 学科 * * 项目集成管理的主要工作包括如下几个方面： 1．项目集成计划的制定——项目计划开发过程 2．项目集成计划的实施——项目计划执行过程 3．项目变更的综合控制——综合的变更控制 项目集成计划的制定 项目集成计划的实施 项目变更的总体控制 * * 项目集成管理中的几个要素 项目经理 使项目利益相关人满意 项目集成管理是在整个组织的环境中进行的，而不是只在一个具体的项目内部进行 * * 项目集成管理的主要应用 1．项目工期与成本的集成管理 2．项目工期与质量的集成管理 3．项目成本与质量的集成管理 4．项目进度、成本、质量与资源的集成管理 5．项目产出物与项目工作的集成管理 6．项目工作与项目目标的集成管理