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- 2016-12-24 发布于广东
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印刷品报价单
名 称:企业宣传册
纸张大小:16K(A4)
页 数:8P
装 订:骑马钉或折页
纸 张:200G铜版纸
印刷数量:3000册
价 格:设计费3000元
印 刷 费:2.2元/册
税 金:5%
宣传册内容草案
P1::封面
P2:企业简介
P3:项目规划
P4:项目全景图片
P5:商贸区图片
P6:加工区图片
P7:生活区图片
P8:封底
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据
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