- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
物业员工奖惩办法奖励和惩罚是规范员工行为的有效杠杆,是激励员工的基本手段。为鼓励本公司全体员工充分发挥工作积极性和创造性,维护公司正常的工作秩序,树立进公司品牌形象和经济效益的进一步提高,特制定以下奖惩条例。本条例既作为日常的考核标准又作为年终综合考核的依据,考核成绩直接与年终奖金、员工晋级、评优、降级、降薪等挂钩。-------建议取消考核设置正负分,奖励为正分,处罚为负分,每1分等于10元经济奖惩,常规考核结果在月工资中体现。奖罚金额可以不对称,在收支平衡的前提下,奖金金额可以超罚金,罚款年末不得有盈余,具体由项目负责人定。奖惩细则由班长级或班长以上级别执行,在工作中或其他检查中如发现违反规定者,可即时执罚,并由被处罚人在奖惩执行通知书上签字,交所在项目负责人签发。如果被处罚人态度不好或拒绝签字的加重处罚。各项目每月25日前将上月奖惩所得分汇总《奖惩汇总表》报综合办,由综合办负责核查并从员工当月工资中体现。计算个人当月奖惩所得分时应将奖励和惩罚分数分开,不得相互抵消。本奖惩细则未尽之事项以公司奖惩条例为准,公司保留对扣分或处分的最后决定权。造成重大事故的行为不含在工作标准内,公司根据相应情况另行作处罚。本奖惩细则综合办监督执行。奖罚原则“以奖为主,以罚为辅”。处罚等级:口头警告,行政警告(书面人事备档),实行处罚制度。奖惩标准及加减分值细则奖励细则序号奖励标准加分分值(次)处理备注1文明礼貌服务,主动为客户排忧解难,受上司或客户书面表扬者10-20分好人好事重大事件得到业主的书面感谢信和锦旗2工作认真负责并在工作中发现重大隐患者5-30分发现重大安全隐患,涉及业主和公司的人生和财产安全隐患的3与业主相处关系融洽、热心帮助业主排忧解难、受到业主广泛好评者5-30分4提出合理化建议,被接纳者5-10分5拾金不昧、助人为乐、好人好事受到业主、客户书面表扬,为公司赢得良好信誉者5-30分根据事实金额的5%6见义勇为,及时制止恶性事件发生者5-20分7为公司作出杰出贡献或避免公司经济、声誉受影响者5-50分经过领导会议讨论通过的8发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者10-30分9厉行节约,降低费用有显著成绩者5-10分10提供优质服务,受到顾客表扬5-20分限于年度满意度调查团体或个人12参加外界、公司、服务中心组织的活动获得前三名10-20分13主动学习业务知识,经常提出切实可行合理化建议5-10分14客户投诉难点分析及处理意见被认可通过者3-10分15敏感度高、责任心强,及时处理问题,避免投诉发生者3-10分16坚持业余自学,不断提高业务水平,在公司任职期间,个人获取得中专以上文凭或其他专业证书者5-20分17班长履职中全年无任何安全事故发生者50-100分18所管辖区域年度未发生过被盗事件班集体100-200分年终总结19积极参加集团季刊发表文章经刊登者10分20所在班组本季度离职率控制为0人者(仅限安管)5-20分21发现并抓获违法犯罪嫌疑人者20-100分22见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成效显著者20-100分23协助公安机关处理治安工作收到好评者。案件,成绩突出者10-50分24有效举报违法、违规行为经核查属实者10-30分以事实照片为依据25积极参加抢险救灾,保卫小区业主生命财产安全,成绩显著者10-50分26年终被评为先进班(组)或优秀员工者10-50分27被评为区、市、省“治安模范标兵”者20-100分28班长责任心强,“传、帮、带”作用好,能以身作则,认真督促本班人员执勤,带领本班人员圆满完成重大任务者10-50分29积极维护公司利益或形象,竭力使公司避免重大损失或将损失降至最低限度者10-50分31凡举报工作中违规行为,经核查属实者给予当事者按处罚分值50%的奖励32热心参与公益活动、在公司的重大活动中服务表现突出者10-20分33协助公司追缴、清理欠费,有一定成就,财务确定效果明显者10-50分34协助公司较好解决重大问题者10-20分35受到客户无理纠缠、打不还手、骂不还口、忍辱负重,维护公司形象者5-50分36在平时上班责任心强,严格盘查出入陌生人,做好出入登记的,巡查认真,无脱岗离岗5-30分班长受连带责任和队员一起奖励,班长奖励按照队员奖励金额50%突击检查和便衣不定时检查37抓住盗窃未遂嫌疑人和现行抓获盗窃嫌疑人,经过公安机关拘留或者刑事拘留判刑的50-100分公安机关对抓住盗窃嫌疑人的额外有刑拘的1000元的奖励,治安拘留奖励500.38对每栋楼的业主了解百分百的,包括家里有多少人,居住具体地址5-30分年终体现39队员之间相互监督,举报有确凿证据证明队员上班工作不认真,脱岗漏岗的奖励来源于被罚者的50%队员相互监督,举报拿出事实证据的41在遇到火灾时,能及时通知有关部门,果断采取有
您可能关注的文档
最近下载
- 四川省宜宾市2023-2024学年高一下学期期末学业质量监测语文试卷(原卷版+解析版).docx VIP
- 四川省宜宾市高一入学语文分班考试真题含答案.docx VIP
- 四川省宜宾市2024_2025学年高一语文下学期期末考试试题含解析.doc VIP
- 2011-2021年浙江工商大学《432统计学》[专业硕士]历年考研真题汇总(含部分答案).pdf VIP
- 高频精选:京东快递员ai面试题及答案解析.doc VIP
- 四川省宜宾市高一(下)期中语文试卷 .pdf VIP
- 河北 2023年农村信用社真题模拟汇编(共270题).doc VIP
- 四川省宜宾市四中高一下学期期末语文试题2.docx VIP
- 河北 2023年农村信用社真题模拟汇编(共228题).doc VIP
- 中考数学总复习.doc VIP
文档评论(0)