(12级学员整理)组织管理思想与理论参考复习题研讨.docVIP

此复习内容为12级学员整理，与14级学习内容有差异， 应以14级学习内容为准，此复习内容仅供参考。 1.简述国家、社会二元化的含义，西方社会国家、社会二元化的历史背景。 答：国家、社会二元化的含义，即社会从依附于国家的地位独立出来,形成与国家政治领域相并立,且相对国家政府而言居于本位的市民社会,国家只履行公共事务管理职能。 西方国家、社会二元化的历史背景：人类社会进入了工业文明模式时期。在这个阶段，经济上：市场经济（以自由交换为前提决定个性自立，人必须是自由平等的， “商品是天生的平等派”—马克思《资本论》）；为了保证这种自由平等和人格独立，形成政治上的民主政体。国家和社会的职责分开，人类组织出现二元化。工业革命以后，西方基本完成了资本主义制度的构建。国家和社会分开—“二元化”。政府与市场都按照自己的规律运行。 2、人际关系学说的主要论点有哪些？ 1、工人是“社会人”而不是“经济人” 。不单纯追求金钱，还追求友情、安全感、归属感等社会和心理的满足。管理者不能单纯从技术和物质条件着眼，必须从社会和心理方面来鼓励员工提高生产率。 2、企业中存在着非正式组织。正式组织的逻辑：效率的逻辑。非正式组织的逻辑：感情的逻辑。 3、新的领导能力在于提高工人的满意度。结论：必须通过重视“人的因素”，采用以“人为中心”的管理方式，改变古典管理理论以“物为中心