中国式执行一海尔高绩效的OEC管理方法讲义考题..docVIP

中国式执行——海尔高绩效的OEC管理方法 1. 第二次管理革命的标志是：??? 回答：错误 ?? A. 泰勒提出了“科学管理”理论 ?? B. 全面质量管理（TQM）理论 ?? C. 业务流程再造管理 ?? D. 法约尔的“一般管理”理论 2. 许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是：??? 回答：正确 ?? A.没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去 ?? B.很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差 ?? C. OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业 ?? D. OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要 3.海尔领导人张瑞敏的“拆墙论”表明现代企业的经营发展必须具备：??? 回答：正确 ?? A. 开放的观念和思维 ?? B. 强烈的市场竞争意识和观念 ?? C. 卓越的品牌意识 ?? D.有竞争力的市场营销策略 4. OEC管理的显著特点：??? 回答：错误 ?? A. 实用 ?? B. 有效 ?? C. 简单 ?? D. 灵活 5. 业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成：??? 回答：正确 ?? A. 平行的流程网络型结构 ?? B. 环形的流程网络型结构 ?? C. 树形的流程网络型结构 ?? D. 交叉的流程网络型结构 1. 关于海尔公司的三大问题意识描述正确的是： ?? 回答：正确 A? 作为管理者要善于发现问题并解决问题，直到发现不了问题为止 B? 对于企业来说，存在问题不可怕，可怕的是找不到企业存在的问题 C? 发现不了问题的主要原因是因为员工或管理者知识水平不够 D? 发现问题和解决问题通常只是管理者的职责 2. 导入了全面质量管理体系（TQM）标志着海尔进入： ?? 回答：正确 A? 从无序到有序的管理阶段 B? 从有序到体系的管理阶段 C? 从体系到高度的管理阶段 D? 从高度到延伸的管理阶段 3. OEC管理的显著特点： ?? 回答：正确 A? 实用 B? 有效 C? 简单 D? 灵活 4. 海尔领导人张瑞敏的 “系统思考”具体表现为： ?? 回答：正确 A? 总账不漏项 B? 事事有人管 C? 人人都管事 D? 以上都是 5.OEC管理9个控制要素其中不包括： ?? 回答：正确 A? 目的 B? 责任人 C? 进度 D? 质量 6. 企业文化是： ?? 回答：正确 A? 企业的规章和制度 B? 企业的思想和行为 C? 企业员工的文化修养 D? 企业内部的文化环境 7.关于推行OEC管理描述不正确的是： ?? 回答：正确 A? 要指导不要控制 B? 要走动管理不要坐下开会 C? 要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据 D? 要对原有流程提高和优化，不要重新开始 8. 一下哪项不属于晋升激励方法： ?? 回答：正确 A? 不普通员工提升为管理人员 B? 把优秀员工评选为劳模 C? 把底层管理人员提升为高层管理人员 D? 企业内部采用动态轮换制度 9. 建立OEC管理体系标志着海尔进入： ?? 回答：正确 A? 从无序到有序的管理阶段 B? 从有序到体系的管理阶段 C? 从体系到高度的管理阶段 D? 从高度到延伸的管理阶段 10. 第三次管理革命的标志是： ?? 回答：正确 A? 泰勒提出了“科学管理”理论 B? 全面质量管理（TQM）理论 C? 业务流程再造管理 D? 法约尔的“一般管理”理论 11.海尔领导人张瑞敏的“拆墙论”表明现代企业的经营发展必须具备： ?? 回答：正确 A? 开放的观念和思维 B? 强烈的市场竞争意识和观念 C? 卓越的品牌意识 D? 有竞争力的市场营销策略 12.关于推行OEC管理所遵循的原则，其中描述正确的是： ?? 回答：错误 A? 全盘否定原有的管理模式，以便将OEC管理模式引入企业 B? 坚持循序渐进、小步快跑原则 C? “从简到繁”原则 D? “从繁到简”原则 13.企业文化的核心是： ?? 回答：正确 A? 拼搏精神 B? 创新精神 C? 品牌意识 D? 竞争意识 14.海尔公司认为，企业最大的资源是： ?? 回答：错误 A? 高素质的人才 B? 雄厚的资金 C? 先进的技术 D? 满意的客户 15.市场链理论指出，在生产过程中使上下流程、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节的工具是： ?? 回答：正确 A? 订单 B? 规章制度 C? 行政命令 D? 制定的计划  第一讲 OEC管理产生的背景（上） ? 海尔