市场营部治理流程2.docVIP

市场营业部锅炉收费工作流程 部门经理 部门经理 部门财务统计员 部门财务统计员 锅炉收费员 锅炉收费员 用户 用户 监督检查流量计运行情况签订供气合同抄表 监督检查流量计运行情况 签订供气合同 抄表 开票、收费编码存档 开票、收费 编码 存档 建立用户档案、信誉等级，做好用户停用、变更等记录 建立用户档案、信誉等级，做好用户停用、变更等记录 统计、编制报表 统计、编制报表 市场营业部居民收费工作流程 部门经理 部门经理 部门财务统计员 部门财务统计员 居民收费员 居民收费员 用 户 用 户 检查流量计运行情况及户内有无漏气抄表 检查流量计运行情况及户内有无漏气 抄表 开票、收费 开票、收费 建立用户档案、信誉等级，做好用户停用、变更等记录 建立用户档案、信誉等级，做好用户停用、变更等记录 统计、编制报表 统计、编制报表 市场营业部综合管理工作流程 部门经理 部门经理 部门财务统计员 部门财务统计员 综合管理员 综合管理员 用 户 用 户 发放用气资格证开票、收费 发放用气资格证 开票、 收费 做好卡表换皮膜表登记 做好卡表换皮膜表登记 建立新用户档案 建立新用户档案 做好用户变更、报停记录 做好用户变更、报停记录 补气记录 补气记录 统计 统计 营销管理部微机收费工作流程 部门经理 部门经理 部门财务统计员收费人员 部门财务统计员 收费人员 用户 用户 检查用户信用等及资料购气建档、登记用户换表、变更、停用等 检查用户信用等及资料 购气 建档、登记用户换表、变更、停用等 补办IC卡或用气资格证查看用气资格证及用气情况 补办IC卡或用气资格证 查看用气资格证及用气情况 开票收费开票收费 开票收费 开票收费 编制报表 编制报表 市场营业部财务统计工作流程 部门经理 部门经理 公司财务资产部 公司财务资产部 财务统计员收取各小组气款 财务统计员 收取各小组气款 发票发放、登记 气款回收情况 气量、气费的统计 交款 信息 报表 反馈 收费员及时上交每日收回气款 收费员 及时上交每日收回气款 编制月报表