学生会个人工作总结 计划 意见与t建议.docVIP

学生会个人工作总结和计划 办公室是整个学生会的中心枢纽，是学生会各部门的“首班车”和“末班车”，是学生会必不可缺的一个部门。在学生会，是个实力型的部门，所需人员是最少的，但所做的工作是最繁琐的，平时做好资料整理、文件保存工作；举办大型活动时，协调各部门做好经费预算，做好活动前期准备，活动结束后，进行活动总结整理、收集同学反馈意见。办公室是直属主席团的一个下设部门，是学生会的“秘书处”，其联系着学院和全院学生。其作用是多方面的，主要是上传下达，沟通协调，汇集同学的意见，负责并处理学生会的许多日常工作等，是整个学生会的资源储备库。总之，学生会办公室就像“润滑剂”什么地方都要用它，缺了它，开展工作将会有难度。 自学生会开展工作以来，办公室积极协助学生会主席团并协调各部顺利开展的各项工作，不断总结活动中遇到的失误及需改进的地方。一直贯彻我们的理念“同一个错误，绝不允许犯第二次”。下面从学生会个人参与的活动中，具体说明办公室现实存在的问题及在以后的工作中需要改进的地方。 一、90狂欢晚会 晚会期间，办公室积极配合院学生会各部门，开展协调工作。在晚会前期准备阶段，我们认真思量着晚会策划，配合文艺部采购晚会所需各种物品，申请场地、音响，制作悬挂条幅进行前期宣传。晚会进行期间，配合各部门布置晚会现场，组织新生入座，维护现场秩序，营造出90后的年轻活跃气氛。晚会结束后，负责配合各部搬音响及现场卫生清理工作；晚会后期，新闻稿、图片信息编辑及上传，工作总结。总体上，还是成功的，大家都很积极地投入，晚会活动也是很有趣的。 学生会七周年晚会 晚会是在学校四餐举办的。晚会上有各个部门和同学们精心排练好的的节目，有各种有趣的小游戏，有许多台上和台下互动的节目……整个活动在大家精心的准备下有序的进行。晚会的愉快气氛吸引了许多其他的围观者。我们部门表演的戏剧《搞笑版白雪公主》，虽然因话筒有限，声音不是很大，但也引得台下一阵阵的笑声和欢呼声，我个人也感到很欣慰，毕竟我个人付出了许多心血。最后晚会在“玩蛋糕”下顺利结束了。 虽然活动中也有不足，但是在这次活动中，我深深体会到了大家一起努力的乐趣，团结的力量。这次晚会的节目是各个中心精心准备的，为我们的晚会带来了精彩的节目；还有我们各个新干事也是非常积极的，使得我们在举办晚会的整个过程中都很顺利。 工作中不足和困难 活动开展过程中，在肯定成绩的同时，我们也应看到自身存在的不足和面对的困难。1、活动跨校区开展带来的不便。这是现在、以后我们都不得不面对的现状，而且我们在时间、经费等方面都面临一定得困难，在一定程度上影响大家参与活动的热情和积极性。2、文件解读不够准确。这项与我们自身经验欠缺有关，这个可能只是短暂的，但也是在提醒我们工作一定要认真，注意细节。3、内部沟通尚待提高。因为有时我们面对活动的时间、人员等方面的冲突是在所难免的，这就要求我们内部要加强沟通以合理安排各项活动。4、活动总结不够认真。活动的开展有成功也肯定会有失败，对于我们来说，成功与失败都不是最重要的，重要的是我们要学会分析问题解决问题，积累经验和教训。但我们的活动总结没有很好达到这个要求。之所以没有，我个人觉得是应该是很多人没有认真地投入、思考，没有创新思想，总是机械化行事，这也是我们要注意的。 工作计划（包含意见建议） 一、招新与干事培训 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与