岗位责任制及控末制.docVIP

技术负责人岗位责任制 1.技术负责人负责对咨询业务专业人员的岗位职责、业务质量的控制程序、方法、手段等进行管理。 2.审阅重要咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题； 3.协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系； 4.处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见，对审定的咨询成果质量负责。 项目负责人岗位责任制 1.负责咨询业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作； 2.根据咨询实施方案，有权对各专业咨询工作进行调整或修改，并负责统一咨询业务的技术条件，统一技术经济分析原则； 3.动态掌握咨询业务实施状况，负责审查及确定各专业界面，协调各子项、各专业进度及技术关系，研究解决存在的问题； 4.综合编写咨询成果文件的总说明、总目录，审核相关成果文件最终稿，并按规定签发最终成果文件和相关成果文件。 专业造价工程师岗位责任制 1.负责本专业的咨询业务实施和质量管理工作，指导和协调概预算人员的工作； 2.在项目负责人的领导下，组织本专业概预算人员拟定咨询实施方案，核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确； 3.动态掌握本专业咨询业务实施状况，协调并研究解决存在的问题； 4.组织编制本专业的咨询成果文件，编写本专业的咨询说明和目录，检查咨询成果是否符合规定，负责审核和签发本专业的成果文件。 概预算人员岗位责任制 1.依据咨询业务要求，执行作业计划，遵守有关咨询业务的标准与原则，对所承担的咨询业务质量和进度负责； 2.根据咨询实施方案要求，展开本职咨询工作，选用正确的咨询数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠； 3.对实施的各项工作进行认真自校，做好咨询质量的自主控制。咨询成果经校审后，负责按校审意见修改； 4.完成的咨询成果符合规定要求，内容表述清晰规范； 5.在咨询成果文件上，签署山东省工程造价专业人员资格专用章。 咨询成果文件的质量控制程序 1、校核人员 （1）熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则，对咨询成果进行全面校核，对所校核的咨询内容的质量负责； （2）校核咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理，引用的技术经济参数及计价方式是否正确； （3）校核咨询业务中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合规定的咨询原则和有关规定，计算数字是否正确无误，咨询成果文件的内容与深度是否符合规定，能否满足使用要求，各分项内容是否一致，是否完整，有无漏项； （4）校核人员在校审记录单上列述校核出的问题，交咨询成果原编制人员修改，修改后进行复核，复核后方能签署并提交审核。 2、审核人员 （1）审核人员参与咨询业务准备阶段的工作，协调制订咨询实施方案，审核咨询条件和成果文件，对所审核的咨询内容的质量负责； （2）审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同的要求与有关规定，基础数据、重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确，检验关键性的计算结果； （3）重点审核咨询成果的内容是否齐全、有无漏项，采用的技术经济参数与标准是否恰当，计算与编制的原则、方法是否正确合理，各专业的技术经济标准是否一致，咨询成果说明是否规范，论述是否通顺，内容是否完整正确，检查关键数据及相互关系； （4）审核人员在校审记录单上列述审核出的问题，交咨询成果原编制人员进行修改，修改后进行复核，复核后方可签署。 3、每份咨询成果文件的编制、校核、审核人员须由不同人员担任。 施工阶段造价控制程序 工程竣工结算审查基本程序 施工阶段造价控制程序 月工程计量和支付基本程序 月工程进度款审查控制程序      设计变更、协商管理的基本程序  “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1