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邹小广:取舍之道
先舍后得,不仅是他的人生感悟,更是一种处事哲学。
2012年,一位新疆维吾尔自治区卫生厅评审专家在飞机上偶遇这样一位乘客。在听说是到喀什地区第一人民医院(下称“喀什一院”)做评审时,该乘客激动地说,“你们可一定要评过啊,他们真的很棒!”评审专家一时错愕,随后感慨,“从来没有哪家医院的等级评审有这样高的社会认知度。”
事实上,公众对喀什一院的认可度,源自邹小广6年如一日的辛勤培育。自2007年执掌喀什一院来,医院规模从小到大、实力从弱变强,但服务患者的本色却不曾改变。2012年,医院通过三甲评审,不过邹小广仍要求医院执行二级医院的收费标准。他说,因为百姓对医院有恩。
先合而后得。这不仅是邹小广的人生感悟,更是他一以贯之的处事哲学。作为援疆二代,大学毕业后他本可以留校。但响应组织号召,他还是舍弃了“铁饭碗”奔赴喀什,成为首个支援喀什的汉族本科生。多年后,他所执掌的医院成为区域医疗龙头,他也因此收获了一段璀璨的人生。
力推转型
在邹小广任院长的首个五年内,喀什一院实现了第一个历史跨越。编制床位从480张扩充至1400张,门急诊量从25万人次跃升至75万人次;医院综合排名从全疆第15位提高到第3位,稳居全疆地州级医院第一。2012年,医院通过三甲评审,成为南疆五地州唯一一所综合三甲医院,邹小广带领医院真正实现了涅?新生。
“三甲是医院几代人的梦想,如今我们这一代人终于实现了。”在庆功大会上,邹小广声音嘶哑,哽咽了好几秒钟。在全场800余人的一片哭声中,邹小广感动于全院职工为之付出的努力,也越发清晰地意识到肩上的重任。
此时,医院1400张床位常年爆满,床位使用率一度达到150%。是继续扩大规模跑马圈地,还是放缓脚步夯实内涵,成为邹小广必须做出的抉择。“医院扩张到一定规模后,若不进行内涵建设,就会成为一个放大版的县医院。”邹小广强调,随着公立医院改革逐步深化,若不尽早实现战略转型,医院未来发展堪忧。
在带领医院实现了规模跨越后,邹小广为自己设定的第二个使命,就是将医院打造为一所强院。然而,故意放缓发展脚步,会不会短期内导致医院业务下滑?对此,不仅全院职工心存疑虑,连邹小广也心有忐忑。尽管如此,作为全院掌舵人,邹小广并未对眼前问题太过纠结。“要先有合,才会有得。”他语气坚定地表示,唯有放缓脚步找准出路,医院才能走得更稳更长。
凭借着多年的管理经验,邹小广一出手便找到了夯实内涵的命脉,那就是学科建设。“评价医院实力的金标准是重点学科,但重点学科的培育关键在人才。”邹小广告诉记者,自任院长以来,他就常常提醒自己,若想实现医院飞跃,一定要培育一种海纳百川的胸怀,在医院转型的关键时刻尤其如此。
“任何高学历、高职称人员,只要来医院,都会得到一个广阔平台。”邹小广为记者举例,目前医院肿瘤中心有5个科室。其中,4个科主任是从院外引入而来。在过去5年间,医院先后引入了2000余人,其中高学历、高职称人数达到了50余人。
引人人才为打造重点学科打下了基础。在新一轮省级重点学科评选中,医院申报的10个专科中,有9个顺利通过。“‘十二五’期间,我们有信心打造15个省级重点学科。‘十三五’期间,我们要拿下一两个国家级重点学科。”谈及未来,邹小广信心满满。
在打造重点学科的同时,邹小广在提高医疗质量、规范医疗行为以及学术科研上连续发力。他将临床路径推向全院所有临床科室,并将药占比严格控制在35%以内。所有这些改革,犹如一把把尖刀,剔除着医院粗放式发展中长出的一个个毛刺。在他看来,尽管短期内医院会经历阵阵剧痛,但却是医院迈向强院的必经之路。
搭桥建网
作为喀什地区乃至南疆医疗行业中的排头兵,邹小广并未将目光仅仅局限在院内,“我们有责任帮助基层医疗机构尽快发展起来,而不是唯我独大。”
他告诉记者,新医改以来,基层医疗机构的硬件建设非常好,但是软件太软。由于缺乏专业技术人员,国家和自治区配置的很多医疗设备几年都没有拆封。针对现阶段基层医疗机构的突出问题,邹小广在远程网络上,看到了破解的希望。
“通过远程会诊,96%的患者可以就地诊疗。”邹小广向记者解释,如果患者从喀什转诊到乌鲁木齐市,其总体医疗费用最少增加一万元。为此,邹小广在今年初牵头组建了一个课题组,研究如何依托远程网络,尽可能解决群众就医的迫切需求。
在过去6个月内,他先后两次前往喀什的4县10乡,帮助基层医疗机构建设远程会诊系统。未来,邹小广还计划再投入200万元,完成与喀什地区12县市100余个乡镇以及农三师15个农牧团场之间的三级远程医疗网络建设。
“我一直认为,帮助别人就是帮助自己。”邹小广表示,帮扶基层不仅是医院公益性的体现,也是实现医院转型的路径之一。目前医院新
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