公司中层管理人员培训讲述.pptVIP

所谓授权： 　　就是由领导者授予直接被领导者一定的权力，使在其在领导者的指导和监督下，自主地对本职范围内的工作进行决断和处理。 如何向下属授权？ 明确职责是授权的前提 因事择人，视能授权 不能越级授权 交代要明确 权力与任务要同时交 要公布于众 授权之后要放手 要掌握有效的控制方法 授权要有度 上下沟通的妙招 随时让上层领导了解情况，特别是在事情刚露出水面的时候。 如无特殊情况，不要越级上报。 切记报喜不报忧，报喜是应该的，报忧更是必须的。 发生十万火急的事情，应尽快汇报，重大事情第一时间报告，超出自己处置权限的事情尽快汇报。 提出自己的观点、建议或意见时，要简明扼要，不应该长篇大论、不着边际。 提供重大情况、汇报重大消息时，最好有书面资料，必要时还应付上支持的证据。 提出问题的时候，应同时拿出自己的解决方案，不要只提问题，不管问题如何解决。 与领导意见相左时，应下级服从上级，先认同领导的观念，再寻机表达自己的不同意见，诚恳地请教上级，达到上下观念一致。 下达指令，要遵循正常的渠道，不能依个喜好感情用事。 与下属沟通时语言要清楚、明确、简明扼要，切忌宏篇大论、滔滔不绝； 态度要和蔼可亲，语气要亲切自然，切忌态度粗暴，语气生硬； 不要以为下属很了解你的意思或观念，如果时间允许，不妨请下属复述一遍，尤其是重要的指令或命令； 对有些事情不妨亲自示范给下属看，以使下属更清楚、更明了；