2014物业管理服务技术标准.docVIP

住宅社區物業服務技術標準 贵阳XX物业服务有限公司 2009年 目 录 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 定义 1 4 基本服务 1 5 建筑物共有部分的维护和管理 3 6 建筑物附属设施设备的维护和管理 4 7 环境卫生管理 18 8 公共秩序协管 20 住宅社区物业管理服务技术标准 范围 本标准规定了住宅小区物业管理服务项目的基本技术要求。 本标准由不同技术指标含量的一级物业服务部分组成。 本标准适用于新世界中国地产居住建筑类中的商品住宅和公寓的物业服务活动，本标准不适用于别墅。 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 建设部CJJ27-89《城市环境卫生设施设置标准》 建设部GBJ140-90《建筑灭火器配置设计规范》 中华人民共和国国务院2003年379号令《物业管理条例》 建设部2004年132号令《建设部关于修改城市供水水质管理规定的决定》 国家发改委、建设部发改价格［2003］1864号 《关于印发物业服务收费管理办法的通知》 建设部建住房［2000］008号《全