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结 算 书 华为环保园M地块室外工程 年 月 日 工程结算编制说明 —— 华为M地块室外工程 一、本工程结算编制依据： 1、深圳市华为投标控股有限公司北京环保科技示范园 M02、M05、M08、M10地块无线终端研发中心科技厂房总承包工程承包合同； 2、投标文件； 3、其它有关文件。 二、本工程结算造价分以下四个部分进行编制： 1、工程量清单项目结算造价 2、设计变更、洽商及现场签证项目结算造价（指令变更） 3、新增工程（冷却塔、BC楼地下U型车库、暖沟、G楼坡道） 4、其他部分 第一部分：原合同部分 本部分在合用清单（十四、十五号清单）造价的基础上28元18元）降幅4.4%，即原合用清单结算价为： 10,372,799.12元+13,759,100.16 元=24,131,899.27元 第二部分：设计变更、洽商及现场签证项目部分 一、业主指令变更部分 根据业主指令的内容，我司对以下指令做出费用变更申请（详见《华为M地块室外工程结算金额汇总表》）； 相关业主指令有：130-ZL-M-12、130-ZL-M-15、130-ZL-M-31、130-ZL-M-43、130-ZL-M-44、130-ZL-M-63、130-ZL-M-73、130-ZL-M-74、130-ZL-M-76 以上费用详见汇总表和明细表，共计 元，大写： 。 二、建筑师指令变更部分 根据建筑师指令的内容，我司对以下指令做出费用变更申请（详见《华为M地块室外工程结算金额汇总表》）； 相关建筑师指令有： 1、室外景观 M02M05M08M10-0047、M02M05M08M10-0062、M02M05M08M10-0166、M02M05M08M10-0066、M02M05M08M10-0124、M02M05M08M10-0234 2、室外管道 M02M05M08M10-0030、M02M05M08M10-0064、M02M05M08M10-0086、M02M05M08M10-0104、M02M05M08M10-0109、M02M05M08M10-0129、M02M05M08M10-0177、M02M05M08M10-0236、M02M05M08M10-0234、M02M05M08M10-0236 以上费用详见汇总表和明细表，共计 元，大写： 。 四、新增工程部分 1、BC楼U型地库： 16,051,889.09 2、暖沟： 5,458,494.52 3、0205冷却塔： 7,953,763.50 4、0810冷却塔： 7,479,042.19 5、G楼新增坡道： 5,202,175.52 以上费用详见汇总表和明细表，共计 42,145,364.82 元，大写： 肆仟贰佰壹拾肆万伍仟叁佰陆拾肆元捌角贰分 。 五、其他部分 1、沥青混凝土价差调整 2、疏水板 3、围墙外与环保园园区绿化接壤处堆土 4、0205冷却塔沉降观测 5、0205冷却塔钢结构变更 6、N楼与M06西侧混凝土路间换填及垃圾外运 以上费用详见汇总表和明细表，共计 元，大写： 。 五、汇总 结算申报造价： 元， 大写： 。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做