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（一）监控主机 选用海康威视嵌入式主机，具体型号为： 海康威视：DS-8104HF-ST、DS-8108HF-ST和DS-8116HF-ST； （二）彩色摄像机 600线以上普通摄像机选用浙江大华摄像机；600线以上宽动态摄像机选用深圳景阳摄像机；600线以上红外摄像机选用浙江大华摄像机；网络高清720P摄像机选用蓝色星际摄像机。具体型号为： 1、600线以上普通摄像机： 浙江大华：DH-CA-F481EP-A枪式摄像机；DH-CA-D480BP-0409A球式摄像机 ★适用场合必须完全满足以下四个条件： ①光线变化范围不大；②柜台内员工活动区；③柜台外员工工作区和客户活动区，贵宾理财区 2、600线以上宽动态摄像机: 深圳景阳：SN-BXC59/50CDN枪式摄像机；SN-FXP50DVD球式摄像机 ★适用场合必须完全满足以下四个条件： ①光线变化范围较大，如：强光照射、地板光反射、玻璃光折射、逆光等苛刻光线条件；②现金柜台柜员操作区；③营业场所出入口（可选枪机或半球）④自助银行加钞间内或客户区 3、600线以上红外摄像机: 浙江大华：DH-CA-FW480CP-IP1-0600B摄像机； 适用场合必须完全满足以下三个条件： ①网点外及自助银行门外人员活动区；②支行、金库大院或周界；③自助银行加钞间内等 4、网络高清720PS摄像机 蓝色星际：BSR-IM1110-B0501枪式摄像机；BSR-IM121A-D0200球式摄像机； ★由于当前使用网络高清的条件尚不成熟，本次暂不考虑，下一步按照公安机关要求使用。 （三）镜头 选用腾龙镜头，具体型号为： 腾龙：自动光圈13VG308AS、手动光圈13VM308AS、红外镜头13VG2811AS（R） （四）硬盘 采用希捷2T监控专用硬盘 （五）19英寸液晶彩色监视器 选用TCLML19(已换为KCP19)或创维M19LP彩色监视器 （六）监听器 选用睿声L602或亿安达SUPR206 （七）音箱 选用漫步者R101T06 （八）支架及护罩 国产定制 （九）线材 选用具体型号： 视频线：振亚、鹏明SYV75-5 音频线：振亚、鹏明RVVP2×0.3 电源线：振亚、鹏明RVV2×1.0 （十）机柜 选用鼎诺6818G、华美郅品HMBG6837型号19英寸标准机柜，高1.6米-1.8米*宽0.6米*深0.8米,立柱1.5mm厚，其它1.0mm厚，标配4个-5个托盘，1个8孔防雷pdu。1个理线路。黑色 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮