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《公司管理学》复习题（15.4） 考试题型： 一、单项选择题：15分 二、多项选择题：10分 三、填空题：10分 四、名词解释：15分 五、简答题：30分 六、论述题：20分 第一章 管理概述 一、单项选择题 1.管理就是“确切知道你弗雷德里克·泰勒亨利·法约尔彼得·德鲁克赫伯特·西蒙认为管理只是经营的六种职能活动之一哈罗德·孔茨亨利·法约尔赫伯特·西蒙彼得·德鲁克认为管理就是决策的美国管理学家弗雷德里克·泰勒赫伯特·西蒙亨利·法约尔哈罗德·孔茨传统管理内部沟通 1.当代管理大师，彼得·德鲁克认为管理是一种工作一种器官一门学科中层管理者层管理者 1.美国的管理学家赫伯特·西蒙认为：管理就是决策美国的管理学家哈罗德·孔茨提出：管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定的目标。 1.管理P2 2.管理者P10 3.管理学P17 五、简答题 1.管理的基本要素。P2-4 2.管理的职能及具体内容。P6、6-7 3.管理者角色的具体表现。P12-13 4.管理学的定义及其研究内容。P17、18 六、论述题 1.试述管理者必须具备的基本技能。P15-16 第二章 管理思想与理论的形成 一、单项选择题 1.被西方管理学界称为“科学管理之父”的是 A A弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔 A弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔哈罗德·孔茨亨利·法约尔 1.法约尔认为，除了管理外，经营活动还包括 ABCDE A技术活动 B商业活动 C财务活动 D安全活动 E会计活动 2.理想行政组织体系理论的主要内容有 ABCDE A专业化的劳动分工 B形成自下而上的等级系统 C按技术能力选拔人员 D管理人员专职化 E组织中人员之间应该是一种理性关系 3.马斯洛的需要层次理论的各个层次是 ABCDE A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要 4.马斯洛的需要层次理论的五个层次中属于低级需要的是 ABC A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要 5.马斯洛的需要层次理论的五个层次中属于高级需要的是 DE A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要 6.决策理论学派的主要观点有 BCD A强调个人目标和组织目标的一致性 B认为决策是一个复杂的过程 C将决策分为程序化决策与非程序化决策 C认为决策应遵循满意的行为准则 E把企业等组织作为一种开放系统来看待 三、填空题 1.法约尔认为，经营和（管理）是两个不同的概念。 2.韦伯在管理学方面的贡献主要表现在他提出的（理想行政组织）体系理论。 3.行为科学的早期研究是从人际关系方面的试验开始的。试验分成四个阶段：照明试验、继电器装配试验、大规模访谈和对绕线室的研究。 1.霍桑试验的内容。P41-42 2.梅奥人际关系理论的局限性。P45 3.马斯洛的需要层次理论的五个层次。P47 4.麦格雷戈Y理论的要点。P50 六、论述题 1.试述泰勒科学管理理论的基本内容。P31-33 第三章 管理职能 一、单项选择题 1.狭义的计划是指 A A制订计划 B执行计划 C检查计划 D修订计划 2.一种最简单的计划是 C A目标 B程序 C规则 D规划 3.中期计划的期限一般为 B A 1年 B 1～5年 C 5～10年 D 10年以上 4.构成社会组织的最基本要素 1.计划的性质主要有 ABCD A目的性 B首要性 C普遍性 D效益性 E综合性 2.按计划职能分类，可以将计划划分为 ABCE A业务计划 B财务计划 C营销计划 D运营计划 E人力资源计划 3.按计划层次分类，可以把计划分成 ACD A战略计划 B业务计划 C战术计划 D运营计划 E营销计划 4.组织的基本构成要素有 ACDE A人员 B管理机制 C共同目标