关于汇丰石油公司的目前情况及以后经营的情况报告关于汇丰石油公司的目前情况及以后经营的情况报告.docVIP

关于汇丰石油公司的 目前情况及以后经营规划的报告 一、汇丰公司石油方面目前的设备、经营情况 1、设备情况 （1）、油库 硬件情况 按国家标准，目前汇丰公司的石油库为二级油库。按标准石油库与周边建筑物的安全距离不足，储油罐之间的安全距离也不足，未设置消防系统，消防泵房、消防车库、消防水池等。 卸油系统在未实际操作前观察，无较大问题。 发油系统的流量计目前仍然使用老旧式的“立方米”式流量计，误差较大。 储油罐经过清罐处理，如无渗漏，整套系统（包括收发油）经简单维修可以继续使用。 油库场地的进出口较为狭窄，加长的拖挂车可能进出吃力。 软件情况 无营业室 未开展有效的促销经营 自经营以来无专业人员管理、油库库区内杂物较多 （2）、加油站 硬件情况 加油站80%的加油机无法正常使用 储油罐与管线在未清罐、未扫线、打压的检查下，目前有部分加油站在使用 个别加油站的场地破损 个别加油站的站房有破损情况 软件情况 办公设备配备不齐全 加油站管理人员配置不足 人员素质低下 无固定客户群 流动客户对汇丰品牌缺乏信心 （3）、经营情况 油库 按现在汇丰公司的人员叙述，石油库近两年来未批发油品。 石油库的经营条件可能不够，手续可能不全。 无固定的客户群 未开发大客户 进油渠道可能有问题 没有转单销售的能力 加油站 加油站目前的销量低，人员素质差，与顾客沟通不到位 加油站的整体形象，在顾客心中未树立正面的品牌形象 加油站未开展有效的促销办法、未做广告宣传等促销手段 加油站以前经营油品质量较差，对油站的品牌形象损害较严重 二、汇丰公司石油方面下一步经营管理的总体规划 1、更换标识，重新塑造企业形象（见表1） 若想在最短的时间内达到最佳的经营成效，须更改企业标识，重新确立企业名称。加油站的整体形象、人员着装、服务标准都需重新考量。这样才能在最短的时间内，让顾客对汇丰公司重新认知，重拾信心。 2、设备维修，让企业正常运转 石油公司应配备专业的维修队伍，对石油设备有所了解，对石油危险度有所认知，对设备故障有辨识能力，对故障的清除有能力解决。 目前，加油站的设备维修无法在同一时间内全部维修完毕。可以开一座加油站修一座加油站，边开边修。这样可以省时省力，加油站的维修人员也可以增加维修经验。 油库在加油站全部开业以后，可再继续维修，在加油站开业初期，油库基本不需使用。在加油站后期囤油时，方能使用。 油槽车（运油车）在各种证照齐全的情况下，对全车进行漏洞检查，防止偷盗油的发生。同时，也对车辆安全进行检查，防止发生车辆事故。 3、人员配置，完善石油销售管理（见表2） 石油公司的管理应遵循“经理→部门负责人→员工”的三级管理模式 各部门同时也应对相应的工作进行规划，和管理相应的工作。 附表中的工资、待遇等，为预期目标，最终方案还需商榷。 即： 石油部经理 业务处 发展处 办公室 财务处 油 车 加 后 财 库 队 油 勤 务 站 保 管 证 理 4、办公配置，实现管理无漏洞 油库、加油站所配备的照明、监控、液位仪等设备应符合防爆要求，库、站内其余的办公设备应做到“谁使用，谁管理”的原则，站长库主任等负责人对站内的设备管理为第一责任人。若部门内部调换，应使用设备流转单，并建立设备管理台帐。 5、强化促销，提升企业整体形象 在库、站的整体形象统一规划后，加油站的油品质量、产品价格也于其它同等级加油站相同的情况下。由于我公司的品牌效应较差，所以应该采取相应的促销办法。具体做法如下： （1）、人员推销 加强加油员的员工服务素质，提高个人的服务水平，达到说服顾客放心消费的目的。进而提升公司的企业形象，增加顾客对我公司的信任感、依赖感。 让加油站的销售量与工资挂钩、安全管理与工资挂钩、站内管理与工资挂钩的绩效考核办法，让加油站的员工时刻牵挂着“顾客就是他们的衣食父母”。 鼓励站长“走出去”，做到市区内的加油站2.5公里范围内的企业“了如指掌”，郊区的加油站10公里范围内的加油企业和用油个人“资料详尽”。 （2）、广告促销 加油站的广告不同与其它产品，在电视如果以集团的形式做广告可附带上加油站，如果单做加油站广告，可通过“广播”的形式，即：找寻当地知名广播电台，在早、晚高峰时，做广告宣传。具体内容：可在不同时段抽取幸运听众，或在不同路口选择幸运车辆等方式进行广泛的大力度的宣传。 （3）、销售促销 加油站在正常销售的同时，遇国家法定节假日、民俗节日等可在短时间内采取刺激性消费的手段。如：累计积分兑换奖品或油品，进站加油赠送物品，节日期间折扣优惠等促销活动。但是，这种促销的时间性一定要短而严，否则会引起顾客的疑虑和不信任。 （4）、公共关系促销 利用公共媒体来传播企业正面、良好的信息，制造一些扶贫、帮助贫困者等等一些正面的新闻，让顾客对我企业的权威性