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建设以战略执行力为导向的目标管理工程 ? 构建超级执行型组织所需建立的第一个机制是建设以战略执行力为导向的目标管理工程。第一种机制的建立强调的是目标管理工程必须以战略执行力为导向，切忌出现二者脱离的情况，否则，目标管理工程对战略的执行不会产生任何作用。 在保证了目标管理以战略执行力为导向的基础上，首先要确定的是目标的有效性。目标的有效性要具有三大原则——正确地提出目标、正确地限定目标和正确地分解目标。 ? 1．正确地提出目标：ＡＳＭＡＲＴ原则 ? 表5－1 目标有效性的ＡＳＭＡＲＴ原则 内容 简述 A 同意 所谓同意就是认同。领导提出了目标，一定获得大家的认同，即使有些下属不能直接认同，也要设法通过合理的方式使其认同，要做到人人对目标心里有数 S 具体 目标要表述的非常清楚，让人一目了然 M 定量 目标要能够量化，目标不定量很难实现 A 可执行 目标要能看得见，摸得着 R 结果导向 企业一定要以结果为导向，否则员工会不知道自己做到什么程度才合适，会给员工和企业带来很大的挫折感 T 定时 必须要为目标的实现确定具体的日期 ? 2．正确地限定目标 有时候符合ＡＳＭＡＲＴ原则的目标很多，在这种情况下，企业就要学会正确地限定目标。限定目标时主要考虑的因素就是目标的可行性，企业可以通过集中、检阅或阶梯的原则来确认目标的可行性。 通常情况下，对于任何一项计划来说，影响它的前提性因素都不会超过六个。在对限定目标进行讨论时，一定要设法找出这些因素，当所有这些条件都满足的话，企业就一定能实现这些目标，否则就可能无法实现目标。 ? 3．正确地分解目标 图5－1 分解目标步骤图 正确地分解关键目标需要经过如图5－1所示的八个步骤，这八个步骤前后相接、缺一不可，具体要求参看表5－2。 ? 表5－2 分解关键目标 步骤 简述 1 确定关键 目标选中关键的目标来执行，确保目标的集中性 2 选择优先事务 按照促成结果的重要性来选择优先要做好的事项 3 进行核心规划 为优先事务做好关键规划 4 识别主要因素 根据核心规划来确定主要因素 5 传递简单信息 简单、扼要并系统地把执行信息传达出去 6 草拟执行路线 要对执行事项做到心中有数 7 强调现实措施 制定好现实措施 8 进入评估程序 开始绩效评估 ? 确立以目标管理为基础的绩效评估体系 ? 目标管理和绩效评估是紧密结合在一起的，当目标管理系统建立之后，接下来就要以其为基础建立绩效评估体系。绩效评估体系是对前面确定的目标执行情况进行有效地评估，进一步加强企业的执行力。 执行的评估应当而且必须建立在执行的内涵、特征、构成要素、执行力修炼等明确确定的基础上。执行评估体系首先要确定评估对象，然后根据计划的按时完成、标杆、对绩效评估本身的评估、基于价值链的评估和领导力评估五个原则来进行评估。 ? 1．评估对象 ? 表5－3 评估对象 步骤 简述 1 心态 主要对于执行者的执行心态进行全程性评估 2 工具 主要对于执行者在执行过程中的创造性进行全程性评估 3 角色 主要对于执行者在执行过程中的角色认知以及产生的价值进行评估 4 流程 主要对于执行者在执行过程中的流程准确性、完整性和优化进行评估 5 成效 主要对于执行者的执行结果（阶段性成果和最终成果）进行评估 ? 2．评估原则 评估的主要作用在于提高整个执行链条的效率和效益，这是进行评估非常重要的基础。评估的原则要使评估工作在评估过程中充分体现出企业的执行力。 评估原则主要有以下五个： (计划的按时完成性 以执行力为基础的绩效评估强调的不仅仅是对过去的结果进行评估，更重要的是要通过评估使执行的体系变得非常顺畅。所以，一定要通过问大量的“为什么”来考察计划的按时完成性。 以员工迟到为例，管理者可以这样提问：先问“你为什么迟到”？员工可能会回答“今天堵车很严重”。这个时候，一定要接着问“每天都堵车，为什么你今天就迟到了？以前为什么不迟到”？员工可能会说“今天出来的晚了点，所以就赶上堵车了”。你再问“为什么你今天出来晚了”？“昨天晚上睡觉晚了”，听到这样的回答，你就可以接着说“为什么你昨天晚上睡觉睡晚了”？“打麻将打过了时间”。经过了连续四个提问，你才可以了解这个员工今天迟到的真正原因，如果你只问了一两句，根本无法对其迟到的原因做出正确的评估。 (标杆 绩效评估有许多优秀的评估工具，标杆就是其中的一种。这种工具非常适用于工程类企业以及民营企业。以一个标杆来进行绩效评估，可以强化组织的执行力。 (对绩效评估本身的评估 绩效评估的方式很多，当你引入一种或多种绩效评估的方式后，还要结合企业的实际对这些方式进行认真的评估，这就是对绩效评估本身的评估。 以评估积分卡为例，如果你选定它作为你企业的评估方式，就要确定几个