探讨营销·数进店·客户满意度指数.docVIP

?探讨营销·进店·客户满意度指数 　　由中国商业联合会主办的“首届工商领袖企业高峰论坛”4月1日在北京国宾酒店举行，以下为会议实录： 　　各位领导、各位来宾，女士们、先生们，下午好！我是中央电视台《法制报》主持??人余波，我代表举办代表中国商业联合会欢迎大家的到来。对于大家在百忙之中参加我们这个论坛会，我们表示由衷的高兴、欣慰，道一声大家辛苦了。我们可以看到今天参加的是首届工商领袖企业高峰论坛，我们今天谈的主题是什么呢？营销·进店·客户满意度指数的探讨。在座每一位企业朋友都在这有切身体会。我今天倡导整个论坛会，大家可以畅所欲言，台上的领袖们可以发言，台下的领袖们也同样可以踊跃发言，首先邀请中国商业联合会副秘书长、信息部部长王耀先生讲话。 　　　王耀：首先感谢各位企业，感谢台上的各位领导，也感谢台下的各位领导，因为我们在这里谈有很多的领导和一些领袖人物，我们台上有，台下也有很多领袖人物。这个话题是比较简单的，也是非常复杂的。简单就是两个字“进店”，复杂就是怎样进店，怎样把商品摆进店，这是很复杂的。有很多商业企业在工作当中也帮助很多企业探讨过和一些研究过进店的话题，我们考虑把这话题作为对话栏目，把商业企业和工业企业一起来谈这个题目，我们很多工业企业更多了解商业企业有什么样的条件、什么样的要求可以进店，有些什么样的希望或者什么样的要求可以直接敞开为商业企业，商业企业可