施工队伍管理据暂行办法.docVIP

施工队伍管理暂行办法 根据公司有关施工队伍管理规定，结合项目部的实际情况，为明确分工、落实责任，加强对施工队伍的管理，特制定本暂行办法。望认真遵照执行。 坚持合法用工制度，及时办理各种务工手续 1、 各施工队伍必须严格遵守北京市人民政府及用工单位的各项政策和规章制度，及时办理在京施工的各种注册手续（如施工许可证、人员花名册、身份证复印件等），并签订有协议（如安全生产协议、防火、防盗、防食物中毒等协议），按时足额交纳有关费用。 2、 凡在我单位施工的队伍必须具有一定的管理水评，管理人员配备齐全，技术素质高，能提供合法的务工手续，技术工人具有一定操作技能。（进场后24小时内向用工单位提供人员身份证及花名册） 3、 进场后项目部采取多种形式组织进行教育，教育内容包括：“装饰工程安全生产管理条例”、“合法用工及企业规章制度”、“安全生产法律、法规”、“安全生产强制性条文”、“治安消防”、“文明施工”等，没有参加进场教育或参加教育考试不合格的一律不准上岗作业。 4、 施工队进场前必须签订各种合同和协议，其内容包括：驻京办事处开据的注册介绍信、劳务合同、花名册、施工队带班配备及施工工人员名单、务工人员一寸照片（3张）、安全生产许可证。及时注册及办理人员就业证、暂住证。并同用工单位签订安全生产协议书、治安消防协议书等，办理炊事员健康证、特殊工种上岗操作证等。 5、 施工队伍不得安排无“三证”（身份证、就业证、暂住证）人员上班。如发现上述问题一律按私招乱雇处理。 6、 施工队伍必须保证进京人员的政治素质，绝不能混入刑事犯罪分子，否则一切后查自负。不得招用童工（不满18周岁）、超龄工（60岁以上）、残疾工（如聋哑、呆傻、手脚残疾等）、精神病、癫痫病、严重疾病（如高、低血压病、冠心病、传染病等）如使用以上人员按非法用工处理，责任由施工队承担。 7、 积极配合项目部，组织对务工人员进行健康体检。对体检不合格的人员要劝退出场。 8、 施工队人员外出要严格实行请销假制度，遵守交通规则，维护社会治安，杜绝各种事件的发生，必须坚持严格的考勤制度，人员变动时要在考勤表上注明去向，并及时向项目部书面汇报，主管人员外出办事必须报项目部经理审批。 9、 进场作业人员必须与所注册人员相符，人员增减时必须征得用工单位的同意，增加人员必须及时补办手续，正常施工时，减少人员应控制在5%以内，注册人员和办证人员必须相符，如发现不相符，每人罚款100元。 二、施工队伍施工质量管理 1、 对所承包的工程质量，必须按国家颁发的建筑施工工程质量验收标准和规范达到百分之百合格，不合格的工程一律返工，属于施工队自身责任造成的质量返工的工程，所发生的费用由施工队承担。 三、施工队队伍材料设备使用管理 1、 对领用的材料要堆放整齐，妥善保管，合理使用，如造成丢失或浪费，须承担全部损失。 2、 现场材料不准任意串用，不准私自外借材料，不准私分节余料，不准弄虚作假，凡私自挪用工程材料的，按材料管理的有关规定进行处罚。 3、 各施工队施工生产中，必须加强管理，合理调剂使用机械设备及各种工具、材料，安排好生产及工序搭接，避免停工和窝工现象。 四、施工队伍文明安全施工管理 1、 施工队伍必须设专职安全检查员，负责本队的安全检查监督工作，经常对工人进行安全生产教育，严格执行安全生产岗位责任制和安全操作规程，发现安全隐患要及时处理，如果发生人身伤亡事故，要积极组织人员抢救，保护现场，迅速上报有关部门。施工队安全员纳入项目部统一管理、佩带袖标。 北京阔达装饰公司 精装本部 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心