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《护理礼仪》作业题 班别： 姓名： 学号： 成绩： 一、填空题（每题 1 分，50空共 50分） 1、护理工作者的完美个性，应富有______________、______________、______________和______________。 2、护士工作妆的总体要求是 、 、 、 。 3、工作装要体现文明应做到：第一忌 ，第二忌 第三忌 第四忌 。 4、护士工作着装的原则： 、 、 。 5、女性取坐位时，两腿______________，两脚______________。 6、向病人提问时应遵循的原则是 、 。 7、护理工作中的禁忌用语有______________、______________、 忌讳称谓_是以_____________称呼病人或直呼患者 。 8、护患交流的忌用语气是 、 。 9使用 、 的语言，是言谈礼仪的最基本要求，是尊重他人的具体表现，是建立友好关系的基础。 10、 护士说话时要使声音变得低沉又有力度，要求声音从 里发出。 11、正式介绍中要遵守“_____________ ”这一国际公认的原则。 12、工作式自我介绍“三要素”指：介绍内容包括____________、____________、 13、______是当代社会人际交往中一种最经济实用的介绍性媒体。 14、电话礼仪的惯例是由 终止通话；通话时间最好选择 或 的时间；通话时电话突然中断，依礼需由 立即再拨，并说明原因。 15、在病房，护士工作时间应自觉将手机调整到 状态，不要在医院的 病房、 室使用手机，应注意不让自己的手机使用妨碍工作，妨碍他人。 16、护士在回答家属提问时要与 保持一致，避免引起不必要的纠纷。 17、 ， 是为人处事的基本道德，也是最基本的职业要求。 18、 ， 是护理人员处理人际关系的首要原则。 19、我国礼仪关于座次安排的规则为： 、 、 、 、 。 二、单选题（每题1分，共55分） 1、（ ）礼仪由________演变而来？ A、习惯 B、习俗 C、政治体制 D、伦理道德 2、（ ）在人际交往过程中形成并得到共同认可的行为规范、交往程序和准则的总称是 A、礼仪 B、礼节 C、仪表 D、仪式 3、（ ）护理工作者中的完美个性不包括 A、爱心 B、耐心 C、粗心 D、责任心 4、（ ）古语云“己所不欲，勿施于人”，这是指礼仪基本原则中的（ ）原则。 A、遵守的原则 B、平等的原则 C、自律的原则 D、真诚的原则 5、（ ）护理工作者对于身体修饰，下列哪项是正确的？ A、长发前不过眉，侧不过耳，后不过领 B、可穿凉鞋上班 C、可穿无袖装工作 D、短发可超过耳下3CM 6、（ ）护士工作时的着装，哪项是对的？ A、上班在岗必须穿护士服，可不戴护士帽 B、可戴墨镜和涂指甲油 C、可佩戴金银首饰，涂抹味淡的香水 D、佩戴工作牌在左胸上方 7、（ ）就座即走向座位直至坐下的过程，它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养，就座时应注意避免( )。 A、女性着裙入座时应先抚平裙摆后再坐下 B、自己先找个位子坐下C、讲究先后顺序，礼让尊长 D、无论落座、移动座位或调整座位都应悄然无声 8、（ ）一般情况下，当与他人相处时，可以注视的部位为 A、头顶 B、手、脚部 C、双眼至额部 D、大腿 9、（ ）嘴角部向上移动