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武汉市招商局公开招聘专业招商人才公告 【点击：23562次】?? ? ? ? ? ?? ?????? 为进一步加大招商引资工作力度，强化招商工作力量，武汉市招商局拟面向社会公开招聘专业招商人才。有关事项公告如下。一、招聘人数及职位?????? 本次共招聘6人，其中：招商分局局长、副局长各一名；项目主管4名。二、招聘对象和条件?? （一）基本条件?????? 1、中国公民；?????? 2、政治素质好，遵纪守法，无不良记录；?????? 3、熟悉相关的政策、法律、法规及产业发展方向，了解国际经济，并熟练掌握一门以上外语；?????? 4、有较强的沟通协调能力和团队精神，能吃苦耐劳，适应快节奏工作；?????? 5、身体健康，仪表端庄；?????? 6、全日制本科及以上学历，且具有两年以上工作经历。??? （二）岗位要求?????? 1、招商分局局长。除符合上述基本条件外，还应具备硕士及以上学位，第一学历属“211”院校，理工科专业且具有五年以上工作经历。?????? 2、招商分局副局长。除符合上述基本条件外，还应具备硕士及以上学位，第一学历属“211”院校，理工科专业且具有两年以上工作经历。?????? 3、有招商引资经历和资源，或有外企、留学和海外工作经历者优先。三、招聘方式和程序????? 1、报名??????? 现场报名。持本人身份证、户口、毕业证、学位证、个人简历、工作经历证明原件和复印件、近期免冠二寸彩照3张，到武汉市商务局三号楼三楼政治处报名，并填写应聘人员报名登记表。??????? 报名时间：2013年3月4日——19日，工作日每天上午8:30——11:00，下午14:30——17:00.??????? 外地应聘人员，可在2013年3月13日9:00——19日17:00期间，登陆武汉人事考试网（/）进行网上报名，然后将个人资料复印件寄至“湖北省武汉市商务局”，地址武汉市江岸区黎黄陂路27-29号，邮编430017，信封注明“招商局应聘”，截止2013年3月19日。考试时核实原件。??????2、资格审查?????? 根据报考人员所提供的相关证件进行资格审查，结果在武汉人事考试网公布。准考证于考试前由本人到武汉市商务局领取。????? 3、考试?????? 考试采取笔试和面试相结合方式进行。根据笔试成绩，从高分到低分确定面试人选，面试人选与岗位数的比例为5:1。笔试、面试结束后，按照笔试成绩占30%，面试成绩占70%的比例计算综合考试成绩。每个岗位按1:1的比例确定体检、考核对象。体检、考核不合格的，依次递补。?????? 笔试、面试、体检、考核的具体时间另行通知。四、相关待遇?????? 被录用人员为合同制员工。试用期3个月，试用期满合格后办理正式聘用手续。实行人事派遣，与武汉市人才市场有限公司签订劳动合同。工资按照较高标准执行，社会保障按照劳动法规定办理，另发绩效工资和奖金。对招商引资有突出贡献的人员，给予重奖。?????? 咨询电话及传真： 027 手机?????? 联系人：万先生??? 李小姐 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 武汉市招商局?????????????????????????????????????????????????????? 二〇一三年二月二十八日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”